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巾幗不讓須眉,森歌美女師傅將服務做的風生水起!

2020-05-08 來源:集成灶網(wǎng) 責任編輯:喬木 瀏覽數(shù):944 手機訪問:集成灶在線
森歌集成灶

森歌集成灶

公司名稱:浙江森歌電器有限公司

門店數(shù)量:1000+ 基本投資:30-50萬

誰說女子不如男,今天森小歌要給大家介紹的就是一位美女服務人員。
說起廚電行業(yè)售后服務,我們第一反應就是服務小哥、服務師傅,覺得就應該是男性從事的職業(yè)。而在森歌株洲店,就有這樣一位美女師傅,她把服務做得風生水起,客戶稱贊比比皆是,增加了很多忠實客戶,還帶來了不少的單子。
從導購轉(zhuǎn)向服務
2018年,向燕紅還是森歌株洲店的一名導購,平時的銷售業(yè)績雖不是最好,也總是前幾名之列。但是她讓人驚異的不是業(yè)績,而是與客戶之間的關系,只要是他的客戶,每個都能相處成朋友,很多客戶因為她而第二次甚至多次帶單森歌集成灶。
巾幗不讓須眉,森歌美女師傅將服務做的風生水起!
年底時,株洲店做活動上門幫客戶做免費保養(yǎng),就安排她與上門的師傅一起協(xié)作。就這樣,她對上門服務產(chǎn)生了濃厚興趣,從導購兼職服務逐漸轉(zhuǎn)成了全職服務人員。
用她自己的話來說,她好像就是為了上門服務而生的。為充實自己,向艷紅還報名參加了公司組織的服務培訓,在提升自己的同時也與團隊一起創(chuàng)造更多優(yōu)質(zhì)服務案例。
令人贊嘆的工作效率
說起向燕紅的服務,沒有客戶不稱贊的。金色御園的岳先生做早飯時溢鍋,導致集成灶無法使用了,但工作原因平時不在家。便于向師傅約好上午10點到,半小時之內(nèi)解決問題。
巾幗不讓須眉,森歌美女師傅將服務做的風生水起!
向燕紅從到客戶家到完成連半小時都沒超,一點都沒耽誤岳先生的時間,岳先生對她的工作效率和服務質(zhì)量贊嘆不已。
云溪谷小區(qū)的李阿姨是森歌的老客戶,在感受過向師傅的上門服務后,對她的服務技術和態(tài)度表示非常認可和滿意,給了很高的評價,并將這份信賴轉(zhuǎn)化成了行動,向很多朋友推薦了森歌集成灶,并帶他們來購買同款森歌集成灶。
服務品質(zhì)帶來客單
在株洲,通過服務帶來客單的案例很多。
萊茵小鎮(zhèn)的李先生說,用了幾年的森歌集成灶經(jīng)過向師傅精心保養(yǎng),如同剛買的新機一樣,對森歌的產(chǎn)品和服務挑大拇指稱贊,妹妹家和弟弟家裝修,都聽了李先生的推薦購買了森歌集成灶。
巾幗不讓須眉,森歌美女師傅將服務做的風生水起!
新塘佳園的譚女士也因為向燕紅成了森歌的忠實粉絲,從她的朋友圈就可以看出,從她為森歌點贊時自然露出的滿意笑容就可以看出。

她的熱忱、專業(yè)、認真、細心讓被她服務過的客戶們都非常相信她。
巾幗不讓須眉,用心服務終會有回報。
【文章內(nèi)所有圖片來源:森歌,侵刪】

編輯:集成灶在線--小林

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