2015年9月6日,按照既定的計(jì)劃,中國(guó)集成灶網(wǎng)(m.pzfnsz.cn)新欄目攝制小組來(lái)到廚壹堂位于杭州西湖區(qū)古墩路的新時(shí)代家居廣場(chǎng)直營(yíng)店。廚壹堂杭州直營(yíng)店不僅是廚壹堂終端形象的體現(xiàn),也是廚壹堂在杭州市場(chǎng)立足發(fā)展的見(jiàn)證,這一次,【再出發(fā)】攝制小組將帶著對(duì)廚壹堂終端店面的期待和直營(yíng)店的店長(zhǎng)進(jìn)行一次親密之旅。
中國(guó)好廚房,我選廚壹堂
在未見(jiàn)周維芬店長(zhǎng)之前,筆者隱約對(duì)周店長(zhǎng)藏有職場(chǎng)女強(qiáng)人的形象,頗有巾幗不讓須眉的氣質(zhì),而見(jiàn)到周店長(zhǎng)真身之后更加堅(jiān)定了筆者對(duì)她的印象。據(jù)周店長(zhǎng)介紹,加入廚壹堂已有6年的時(shí)間。六年光陰,廚壹堂一定有著某種特別的魅力才能讓周店長(zhǎng)在這里無(wú)怨無(wú)悔的揮灑青春和汗水。
確實(shí),中國(guó)好廚房,我選廚壹堂。不僅僅有越來(lái)越多的經(jīng)銷(xiāo)商加入廚壹堂,有越來(lái)越多的消費(fèi)者選購(gòu)廚壹堂,也是在廚壹堂漫長(zhǎng)的發(fā)展歲月中積累了一大批廚壹堂忠實(shí)的員工。而周店長(zhǎng)就是其中的代表,作為企業(yè)虔誠(chéng)的擁護(hù)者,她用多年的時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)詮釋著廚壹堂是一個(gè)值得向往的企業(yè),廚壹堂的產(chǎn)品更是值得消費(fèi)者信賴(lài)和購(gòu)買(mǎi)的證明。
工作彰顯“大將風(fēng)范”
一套干練的職業(yè)裝,簡(jiǎn)單不失干練的談吐,確實(shí),不需要過(guò)多的裝飾,周店長(zhǎng)便可以將店長(zhǎng)的角色演繹的淋漓盡致。面對(duì)客戶(hù),周店長(zhǎng)耐心親切的上前介紹和演示,從產(chǎn)品的每一個(gè)配件到產(chǎn)品的每一個(gè)功能,她都盡自己最大的能力讓客戶(hù)明白;面對(duì)員工,周店長(zhǎng)也悉心指導(dǎo)和帶領(lǐng),讓每一個(gè)員工在廚壹堂學(xué)有所成。
終端作為令企業(yè)較為頭疼的問(wèn)題,可以說(shuō)終端的成敗將直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展。但是從廚壹堂杭州直營(yíng)店內(nèi)的服務(wù)不難發(fā)現(xiàn),廚壹堂能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境背景下能脫穎而出并不是沒(méi)有原因的。說(shuō)到底,還是終端服務(wù)起到了至關(guān)重要的作用,不管是周店長(zhǎng)還是旗下的終端導(dǎo)購(gòu)店員,微笑、細(xì)致、專(zhuān)業(yè)、精氣神就是廚壹堂終端的形象體現(xiàn)。
生活不失“細(xì)膩如水”
即使再忙碌,但周店長(zhǎng)的善解人意還是讓筆者感動(dòng),工作上一絲不茍的她在生活中又是怎樣的呢?一個(gè)小細(xì)節(jié),便有可能對(duì)這個(gè)職場(chǎng)女強(qiáng)人有另一種認(rèn)識(shí)。替店員整理衣領(lǐng)的小動(dòng)作,替店內(nèi)產(chǎn)品擦試的小細(xì)節(jié),一句簡(jiǎn)單的問(wèn)候,一個(gè)忍不丁的眼神,這些都再細(xì)微不過(guò),但筆者便是在這種種微妙的動(dòng)作中,感受到周店長(zhǎng)生活中“細(xì)膩如水”的另外一面。
編者語(yǔ): 完成了一天緊張忙碌的拍攝,這是第一次本網(wǎng)零距離接觸廚壹堂終端,但不管是周店長(zhǎng)對(duì)本欄目的大力支持和配合,還是店員們激情飽滿(mǎn)的狀態(tài),這些都足以令所有人感動(dòng)。在此,本欄目特別鳴謝廚壹堂集成灶杭州直營(yíng)店的所有合作伙伴,我們和你們一起共同【再出發(fā)】!
文:中國(guó)集成灶網(wǎng)—夏天