H朋友是一個(gè)櫥柜專賣店的優(yōu)秀銷售員，最近與我聊天吐煩惱，想離開已經(jīng)工作了四五年的崗位，到更好的公司工作。雖然老板一直待她不薄，而她也沒有辜負(fù)老板的期望，一直用優(yōu)秀的業(yè)績回報(bào)她的老板。但是，她還是沒有斷掉想離開的念頭，已經(jīng)快厭倦了幾年不變的工作崗位，以及到了一定階段，想往高處發(fā)展的念頭!H朋友的這種念頭無可厚非，這也是大多數(shù)打工者的想法。如果一個(gè)優(yōu)秀的
人才在一個(gè)崗位干了好幾年，卻沒有得到老板任何變化的時(shí)候，那么這個(gè)打工的就會(huì)自己去尋找變化的結(jié)果：想著跳槽了！
我想作為老板，你肯定也想過如果留住自己的核心員工的，不想自己的核心員工白白流走的，而且也一定有很多方法。但是，你是否有效地留住自己的核心員工？你是否用心去做了？那就不得而知了。反正，現(xiàn)實(shí)中，很多優(yōu)秀的員工總是“無緣無故”地流失，大部分都以創(chuàng)業(yè)為借口離開了，甚至有的以家庭理由離開了。最后損失最大的還是老板自己！作為員工的我，也想被老板作為“核心”員工留住，所以也談?wù)勛约盒睦锏囊恍┫敕ǎ?br />
核心員工，在我看來，并不一定是指職別高的崗位，或者是高層，有時(shí)候也可以是最底層的員工。比如在公司，不一定就是總監(jiān)級別就是核心，有時(shí)候一個(gè)司機(jī)也可以是核心!就看他對公司和你的事業(yè)貢獻(xiàn)率哪個(gè)更大。核心員工是一個(gè)“剩”者，只要他/她一直以來業(yè)績出色、對公司忠誠、做事勤懇、有上進(jìn)心，都應(yīng)該納入公司的“核心”來對待!如果按照此標(biāo)準(zhǔn)，有可能人人都是公司的核心員工。沒錯(cuò)，只要是核心員工，我們都應(yīng)該想辦法留住!
那么，該如何留住核心員工呢?以下談?wù)劚救说囊恍┛捶ǎ?br />
一、把核心員工當(dāng)朋友，不要當(dāng)成你的賺錢機(jī)器。這是本人的感受，如果跟老板距離太遠(yuǎn)，總會(huì)覺得自己是在為錢打工，在這公司上班也僅只是上班而已，想不到還有更好的人生樂趣。優(yōu)秀員工總想跟老板的距離更近一些，可以談一些不是工作上的事情，能成為工作之外的朋友。能跟員工打成一片的老板，更容易得到員工的認(rèn)可。
二、要經(jīng)常與核心員工談心、溝通、交流。其實(shí)，不一定只有工作才能交談，應(yīng)該適當(dāng)跟員工聊一些其它東西，放下自己老板的架子，聽聽員工的故事。缺乏溝通，會(huì)造成老板與員工之間的隔閡，員工對老板的想法不夠了解，而老板對員工的行為不清楚。有時(shí)候會(huì)造成互相之間的誤解。作為老板一定要重視與員工的溝通，一個(gè)星期一次、半個(gè)月、一個(gè)月，一定不要忽視這一動(dòng)作，會(huì)做老板不是會(huì)工作而是會(huì)經(jīng)營人心，多與員工溝通就是一個(gè)經(jīng)營人心的過程!
三、把員工的事情當(dāng)成自己的事情一樣重視、去做。如果一個(gè)員工的事情被老板得到重視，而且還被幫忙完成，是一定會(huì)被感動(dòng)的，這份滴水之恩很麻煩，會(huì)讓員工報(bào)答很長一段時(shí)間。但是，我們發(fā)現(xiàn)老板們都不太愿意去做這樣的事情，認(rèn)為員工的事情與自己無關(guān)，員工是自己花了錢雇來干活的，沒必要去幫員工做其它事情。這完全錯(cuò)了，員工有事情一般也不會(huì)想過找老板幫忙，但是很多事情還是老板可以幫忙解決的。比如，預(yù)支工資的問題。員工的困難一般都是在家庭和生活上，多一份了解多一份重視，會(huì)給你一個(gè)不一樣的員工。一份噓寒問暖，員工永記在心里!
四、多把贊揚(yáng)留給自己的員工，你自己的員工就是最優(yōu)秀的!如果在你手下打工的員工不行，你可以換掉，但是既然在一天，就盡量不要拿來和外面其它人來比，人是沒法比的!再說，你的員工不一定就真的比別人差。作為老板，你經(jīng)常拿外面的人說別人怎么優(yōu)秀，員工心里會(huì)想：“你這個(gè)老板人品不行，我賣命幫你工作掙錢，你卻拿別人來損我，不是我不行而是你不行!”員工想多了就會(huì)離開了。為什么吝嗇把贊揚(yáng)的話留給自己的員工呢?好的老板是在外面贊美自己的員工，而不是損自己的員工。老板不會(huì)贊美自己的員工，一樣的道理，員工也不會(huì)贊美自己的老板!
五、建立一套健全的晉升機(jī)制。為什么H朋友還是想離開，估計(jì)是因?yàn)檫@個(gè)老板沒有建立一套健全的晉升機(jī)制。自己的一個(gè)核心員工在一個(gè)崗位上原地踏步干了四五年，卻沒有任何的崗位上的提拔。有的員工更重視崗位級別上的提升，有的員工不太喜歡級別卻對收入更重視，有的員工更喜歡工作環(huán)境好的公司，有的員工喜歡級別和收入都要有。所以，在設(shè)置這套晉升機(jī)制的時(shí)候，要根據(jù)不同崗位不同人來制定。比如，崗位的提升，一年設(shè)置一個(gè)級別，這樣員工就知道自己的提升方法了。個(gè)人建議，在對待核心員工的問題上，應(yīng)該建立讓這樣優(yōu)秀的員工能成為公司的一部分，無論從收入還是級別的保障上，都有可以實(shí)現(xiàn)的機(jī)制。讓核心員工看得到、摸得著，可以為之奮斗的理想目標(biāo)!
以上說了那么多，其實(shí)無非就是從一個(gè)員工的角度出發(fā)，一個(gè)老板留住核心員工關(guān)鍵是要從情感上、物質(zhì)上、理想上做好，給員工感覺跟你這個(gè)老板是有發(fā)展前途的、是快樂的、是值得付出的!一個(gè)優(yōu)秀的將軍，為什么總有那么多為他賣命的士兵，愿意為他沖鋒陷陣，是因?yàn)檫@個(gè)優(yōu)秀的將軍平時(shí)給了士兵物質(zhì)、情感和理想上的無私關(guān)懷!做老板更應(yīng)該如此!
