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潮邦集成灶年末巡檢 用行動筑就客戶滿意

2022-12-12 來源:集成灶網 責任編輯:喬木 瀏覽數:1503 手機訪問:集成灶在線
潮邦集成灶

潮邦集成灶

公司名稱:浙江潮邦廚具電器有限公司

門店數量:700+ 基本投資:10-20萬

2022年,潮邦集成灶堅持“以用戶為中心”的服務理念,以用戶需求為出發(fā)點,持續(xù)提升用戶對產品的體驗感和信賴度。
12月10日,潮邦集成灶2022年“年末巡檢為健康護航”全國售后巡檢活動正式啟動!潮邦售后服務中心聯(lián)合千家門店組成巡檢隊為終端用戶提供全方位的巡檢服務。
售后巡檢的主要目的是排查集成灶在使用過程中,由于操作不當、環(huán)境影響或使用壽命等原因造成的設備故障,提早發(fā)現(xiàn)問題,提前解決,防范于未然,避免影響客戶在實際使用中的良好體驗。
為保證本次售后巡檢服務活動的順利進行,活動開始之前,潮邦巡檢隊就已做了充分準備,制定了全面的檢修流程及采購了充足的物料儲備。
每到一戶用戶家,潮邦巡檢人員都會第一時間了解產品現(xiàn)狀和使用情況,做好前期記錄工作;在實地檢修時,做足防護措施,對每一臺潮邦集成灶進行細致地清潔、測試、更換零部件,發(fā)現(xiàn)問題及時登記,現(xiàn)場快速維修;對于集成灶使用過程中一些相關疑問,潮邦巡檢人員也會及時和用戶進行溝通、解答。
▲巡檢現(xiàn)場
▲巡檢現(xiàn)場
堅持提供貼心服務 持續(xù)創(chuàng)新售后體系
自2015年起,潮邦集成灶正式在全國范圍內全面開啟售后巡檢服務活動,截至目前已完成近萬家、近萬臺潮邦集成灶的終端售后服務工作。過硬的品質,專業(yè)的服務,優(yōu)良的態(tài)度,給每一位使用潮邦集成灶產品的用戶,都留下了深刻的印象。
作為集成灶高端領導品牌,潮邦深耕集成廚電行業(yè)十多年間,除了不斷創(chuàng)造更多智能創(chuàng)新產品外,還堅持為客戶提供優(yōu)質貼心的一站式服務。
本次“年末巡檢為健康護航”全國售后巡檢活動已全面開啟,通過售后巡檢,讓各地區(qū)的用戶體驗到潮邦集成灶五星服務,拉近與用戶之間的距離,提升品牌在用戶心中的價值。巡檢繼續(xù),服務繼續(xù),潮邦為廚房安全保駕護航。
編輯:集成灶在線——詹詹

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