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奧帥金牌導(dǎo)購培訓(xùn)專場,告訴你會聽的重要性

2020-06-15 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1280 手機(jī)訪問:集成灶在線
奧帥集成灶

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公司名稱:紹興市奧帥電器有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:10-20萬

當(dāng)我們談到某人應(yīng)該干銷售這一行時,我們常說他很有“口才”。事實(shí)上,會聽才更有力量。
金牌導(dǎo)購

能說不如會說

金牌導(dǎo)購

會說不如會聽
一個好的銷售人員不僅要會觀察、會提問、還要會傾聽
俗話說“言為心聲”,精明的導(dǎo)購員是善于聆聽的。他們知道什么時候該說話,什么時候說話的主動權(quán)應(yīng)該掌握在顧客手中。顧客的滿意與否、贊同還是不屑,都會通過顧客的語言或身體語言表示出來。“會聽”的導(dǎo)購員通常從聆聽中能夠迅速判斷出顧客的類型、顧客真正的需求。導(dǎo)購應(yīng)該明白,優(yōu)秀的導(dǎo)購員,應(yīng)該一個優(yōu)秀的心理學(xué)家。
作為 一名導(dǎo)購員要記住,能說會說更要會聽,這樣你的介紹才會更加有的放矢。有句很形象的話說:上帝給了我們兩只耳朵和一張嘴巴,就是讓我們多聽少說的。
會聽的重要性
“會聽”有助于了解顧客,了解需求。
導(dǎo)購過程中要想辦法讓顧客開口,讓顧客自己說出看法、意見和顧慮。
“會聽”可以使顧客感受到尊重和欣賞。
卡耐基曾說過:“專心聽別人講話的態(tài)度,是我們能夠給予別人的最大贊美。”同樣,顧客會用感激和熱情回報你的真誠。
“會聽”可以使自己更受歡迎。
當(dāng)我們把注意力集中在傾聽對方、理解對方的時候,我們的姿態(tài)是謙恭的、謙虛的,這樣的人,無論什么場合總會更受人歡迎。
“會聽”有助于我們贏得主動。
俗話說“言多必失”,說得多了,就有可能把自己不想說出去的秘密泄露出來。有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)購員面對顧客時,常常先把自己的底牌藏起來,聽顧客說出自己的意圖后,才根據(jù)情況出牌,這樣的成功率更高一些。
語言是一門藝術(shù),傾聽更是一種藝術(shù),
觀察、提問過后,應(yīng)該怎樣學(xué)會傾聽呢?
別著急,現(xiàn)場直播&視頻培訓(xùn)這里都有!?。?/div>
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編輯:集成灶在線——楊楊

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