專賣店:大同店
經(jīng)銷商:朱壯英
加盟時間:2009年
2019年銷售量:220臺
一個品牌的成功與否最終要市場和消費者說了算,而作為品牌直接面對消費者的銷售終端,經(jīng)銷商扮演的角色正可謂是至關重要。
他們是產(chǎn)品和服務的直接提供者,是品牌文化的傳達者,是消費者了解品牌的第一扇門,可以說,優(yōu)秀的經(jīng)銷商是優(yōu)秀品牌形象的締造者。
山西大同經(jīng)銷商朱壯英作為令
森歌驕傲的一位合作伙伴,銷售量從2018年的86臺到2019年的220臺,實現(xiàn)了業(yè)績的飛躍,今天我們就來聽聽朱總與森歌的別樣故事。
大家好!我叫朱壯英,2009年就加盟了森歌電器,在一個叫做大同的四線的小城市經(jīng)營著廚房電器銷售。在這之前,我和大多數(shù)結婚生子后的女性一樣,不是圍著孩子轉(zhuǎn),就是圍著鍋臺轉(zhuǎn)。
也許是多年來一直困守于廚房這個不出十平米見方的小天地,我特別鐘情于各類的廚房用品,也特別煩惱傳統(tǒng)抽煙機的不好清洗與排煙不盡的無奈。
張愛玲說“人的一生總是有慏慏之中的宿命與安排”。一次普通到再不能普通的旅游,讓我在浙江發(fā)現(xiàn)了森歌這個品牌的
集成灶。
盡管那個時候,集成廚房電器在北方的城市并沒有知名度,我還是被它精湛的工藝和新奇的排煙方式所吸引,進而不斷的進行了解和學習,最后一發(fā)不可收,從單純的喜歡一躍成了大同地區(qū)的總代理。
真的是萬事開頭難,剛開始的時候,門店銷售單一,銷售量一直上不去,盡管業(yè)績不怎么如意,但有一點我從未懷疑過,那就是這個品牌一定會在明天的市場上受到越來越多家庭的首選。
正所謂,只要思想不滑坡,辦法總比困難多。針對銷售現(xiàn)狀,我做了如下幾點改變
01
積極培訓不斷學習
所有的改變都離不開學習,我和門店的所有銷售人員都積極參加公司的每一次培訓,不論是產(chǎn)品方面還是銷售方面,加強自身專業(yè)度是賣貨王道。
我們不僅要熟知自家產(chǎn)品的優(yōu)勢,同樣也要掌握同行的相關產(chǎn)品信息,便于在客戶選擇的時候為客戶提供中肯的優(yōu)劣勢評估,我們既要贏得客戶的信任,又要在業(yè)內(nèi)樹立口碑。
02
重視店面選址
店面選址很重要,高檔客戶群體一直是品牌的首選,于是,我將店面的重心逐漸移至到在全國都有影響力的居然之家,并于今年在商場中心位置重新裝修了店里,同時也會在中檔消費商場做連鎖營銷。
門店形象圖
03
拓寬銷售渠道
從去年開始,門店都積極邀約客戶參加公司組織的每一次促銷活動,利用公司的讓利活動服務客戶,提升客戶的滿意度。
美食體驗圖
互聯(lián)網(wǎng)銷售目前是時下最流行、成本最低的銷售渠道,所以我們也會及時的組建微信銷售群。定期在群內(nèi)為廣大消費者進行產(chǎn)品使用視頻演練,并邀請客戶參加體驗式廚房,讓互聯(lián)網(wǎng)成為新的宣傳工具和拓客方法。
04
提供優(yōu)質(zhì)服務
提升客戶滿意度一定是銷售永遠的基礎,任何的廣告效果都不及客戶的口口相傳。于是,大同店專門組建了后勤服務團隊,免費服務客戶,上門定檢、清洗、及時和客戶溝通,提供各種服務。
在未來
大同店也定會秉持精益求精的匠心
通過不斷提高服務水平
不斷研究市場動向和產(chǎn)品發(fā)展方向
讓健康走進千家萬戶
【文章內(nèi)所有圖片來源:森歌,侵刪】
編輯:集成灶在線--小林