2019對
集成灶行業(yè)來說是一個寒冬年，可是柏信集成灶不畏嚴(yán)寒，逆勢而上，在2019年居然拿下了同比增長216%的銷量,柏信究竟是如何做到的？柏信的產(chǎn)品到底又有著怎樣的優(yōu)勢竟能如此吸引消費者的眼球？集成灶在線近日有幸采訪到柏信集成灶總經(jīng)理張智先生，請他來為我們解答疑惑，傳授經(jīng)驗。以下就是采訪實錄：
【問題 1】柏信舉辦了商學(xué)院第一屆門店培訓(xùn)學(xué)習(xí)會議（嵊州站）， 接下來柏信還要在鄭州站、成都站、長沙站都開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)，那么柏信舉辦此此類培訓(xùn)學(xué)習(xí)會議的初衷是什么？
【張柏信集成灶總經(jīng)理張智先生】（一下簡稱張總）在市場競爭中什么最重要？當(dāng)然是人才和產(chǎn)品！想要做好企業(yè)，人才必不可少。相信大家都知道，我是從部隊出來的，你知道為什么中國人民解放軍的戰(zhàn)斗力這么強？因為在每一級都有專業(yè)的培訓(xùn)機構(gòu)和教導(dǎo)隊，培養(yǎng)各項專業(yè)人士，把每一步都做精做細。而柏信就是借鑒黨的成功經(jīng)驗，開辦柏信商學(xué)院最主要的目的就是為終端市場輸送人才，以培養(yǎng)專業(yè)的導(dǎo)購、專業(yè)的售后、專業(yè)的店長，為最主要的三大核心。并且在理論上指導(dǎo)終端店面負(fù)責(zé)人，讓他們在面對消費者的時候有一個清晰的思路。每一次培訓(xùn)的時間，都是控制在三天，三天內(nèi)對每一位學(xué)員從思維開始到專業(yè)性、認(rèn)知性都進行一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓終端人員銷售更輕松。
但是由于柏信在全國終端門店比較多，所以目前只能區(qū)域化分批次進行培訓(xùn)，讓培訓(xùn)內(nèi)容能更好的執(zhí)行和落地。
【問題 2】產(chǎn)品一直是企業(yè)核心競爭力。您覺得我們柏信的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢可以奪得新時代消費者的眼球？
【張總】柏信品牌從創(chuàng)始之初的定位就是“科技智能集成灶”，可以看出，柏信的產(chǎn)品都是以科技智能為主，柏信的產(chǎn)品有人機對話的黑科技，有防干燒、防漏氣、危險警報和預(yù)警等等這些都是科技智能的體現(xiàn)。
柏信產(chǎn)品的總體優(yōu)勢，我們可以用八個字總結(jié)“品質(zhì)精湛，性價比高”。柏信集成灶從設(shè)計開始到制作用材、功能配置和制作工藝，都是以實用化為主。為每一個家庭的實際需要而制，在功能上要做到全面，質(zhì)量也要優(yōu)質(zhì)這就是柏信產(chǎn)品的特點。
【問題 3】我們都知道招商雖然重要，但是養(yǎng)商更重要，柏信在養(yǎng)商方面是如何幫助新經(jīng)銷商快速成長呢？
【張總】“誠信贏天下”一直都是柏信招商的理念。柏信對待經(jīng)銷商就如同對待家人，沒有欺騙，沒有隱瞞，以最大的努力幫助家人盡快走向正軌。在推廣方面，柏信有專門的推廣費用，比如廣告費、物料費、禮品費、活動費等等幾個模塊來支持終端的活動，并且會有專業(yè)人員為終端服務(wù)幫助他們提高成交率。在運營中，企業(yè)有專業(yè)的柏信商學(xué)院進行理論知識培訓(xùn)和指導(dǎo)，專業(yè)的運營人員會到終端將培訓(xùn)內(nèi)容落地，區(qū)域負(fù)責(zé)人也會經(jīng)常到終端解答疑惑，從細節(jié)彌補不足讓每一位經(jīng)銷商都在柏信找到家的感覺，找到親人間的關(guān)懷，與企業(yè)攜手共同達到和諧創(chuàng)富。
【問題 4】2019 年即將過完，但也不能忘記總結(jié)，您覺得柏信的 2019 年收獲如何？您認(rèn)為即將到來的 2020 年集成灶行業(yè)將會是怎樣一個狀態(tài)，柏信會采取哪些措施應(yīng)對？
【張總】2019年被稱為是行業(yè)的寒冬年，整個行業(yè)的發(fā)展趨勢都有所放緩，但是柏信卻完全沒有感覺到這股寒意，截止到目前為止，柏信的2019銷量數(shù)據(jù)比2018年增長了216%，在銷售額上，2019年比2018年提升了178%，而這其中，高端產(chǎn)品占比較大。2019柏信的收獲不僅僅是銷量的提升，人員團隊上也上升了一個大的層次，不管是終端門店還是企業(yè)本部的家人在思維高度上、認(rèn)知上都比2018年上升了很多，這也是我很欣慰一點。
2019年柏信堅持以產(chǎn)品為核心推動品牌往前發(fā)展，在接下來的2020年柏信將以品牌的深度提升柏信的知名度與影響力，以產(chǎn)品研發(fā)為核心走自己品牌發(fā)展的絲綢之路。
2020年對柏信來說是一個機遇之年，前期柏信已經(jīng)為品牌的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，如果2019年柏信是小跑，2020年柏信就要開始奔跑了，讓銷量再創(chuàng)新高，讓柏信走進千家萬戶。同時也謝謝集成灶在線的媒體朋友們對我們的幫助與支持！
再一次感謝張總在百忙之中抽出時間接受集成灶在線的采訪，謝謝！
文：集成灶在線-朵朵
