終端建設和服務“雙管齊下”，助力集成灶企業(yè)發(fā)展

在新的競爭環(huán)境下，集成灶企業(yè)切勿在這些表面上斤斤計較下功夫。大店經(jīng)營雖然會扮演重要角色，但值得注意的是，現(xiàn)在的大店經(jīng)營，已經(jīng)不僅僅是單純店面的經(jīng)營面積大小、人數(shù)的多少、裝修的檔次，它更重要的需要體現(xiàn)在產(chǎn)品系列完整程度、服務體系與執(zhí)行的完善方面。單純在表象上較量，消費者也不會埋單的。畢竟，還是有“店大欺客”這句老話在耳朵旁敲敲警鐘的。

現(xiàn)如今，門店作為集成灶終端最注重的“門面功夫”一直以來都十分受到集成灶企業(yè)的重視。縱觀當下的集成灶市場，開大店已經(jīng)成為潮流。一些開在經(jīng)濟較發(fā)達城市的集成灶門店甚至有“不破千平不立足”之說。的確，開大店對于提升集成灶等品牌形象、增加客單價、提高成交率與進店率等層面作用還是很大的。

集成灶企業(yè)的建設離不開對集成灶終端的建設，而集成灶終端建設必須回歸服務，一個值得消費者信任的產(chǎn)品，不是依賴媒體、廣告這些新資源一蹴而就，為此集成灶企業(yè)需要通過渠道的完善，以更好的終端服務，在渠道建設中把握消費者的生活理念，以更加貼近消費者生活的方式來接觸消費者，同樣也能贏得消費者認可。

當下在終端越來越多的消費者開始追求整體的搭配，集成灶與其它相關行業(yè)的密切融合，能結合消費者的不同喜好、不同的居室風格來引導消費者購物。為滿足這種需求，集成灶企業(yè)可以推出不同的功能銷售組合，以求更好的服務于消費者。這樣一來，既洞察了消費者的需求與變化，也將這些洞察與商品銷售策略相結合作為核心競爭力，為消費者打造不可替代的購物體驗，才能在新一輪的競爭中贏得先機。

在當下的集成灶市場上，服務已經(jīng)不僅僅是企業(yè)的戰(zhàn)略方向，而是一種戰(zhàn)略決策，是企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的一部分。集成灶企業(yè)在當下的市場環(huán)境中，只有將服務建設逐漸完善，才能在今后的發(fā)展中謀得長久發(fā)展。

文：中國集成灶網(wǎng)