公司名稱:浙江帥豐電器有限公司
門店數(shù)量:700+ 基本投資:50萬以上
2013年9月28日,筆者來到帥豐電器杭州總代理新時代家居生活廣場專賣店處,對其經(jīng)銷商姚少一及用戶進行了走訪。對于作為記者的筆者來說,這是一次很普通的采訪,但對于作為一個個體的筆者來說,是幸運的。
帥豐集成灶杭州總代理姚少一
姚少一,帥豐集成灶浙江杭州總代理,從2008年開始正式代理帥豐集成灶,至今已五年多的時間。五年是一個跨度,對于姚少一來說,五年更是人生中重要的一段時光。現(xiàn)年57歲的姚少一用自己的努力與汗水在五年的時間內(nèi),不斷“攻占”杭州市場,并立志做的剛好。
當筆者問及當初為何會選擇帥豐時,姚少一親切的說,“講起來,這還真的是一段故事。我和帥豐邵總是老朋友了,在2007年我家裝修的時候,邵總送了我一臺集成灶。我的愛人患有咽喉炎,一直受油煙的困擾,后來用了帥豐集成灶之后,感覺好多了。當時我就在想,這么好的產(chǎn)品應該推廣給更多的老百姓使用,未來集成灶的市場一定廣闊。在這樣的信念之下,加上邵總給予的鼓勵,我就毅然決然的在杭州做起了總代理。”,姚少一補充到,如果當初沒有親身感受到集成灶的好,自己也不一定會與帥豐結下這樣的“緣分”。代理帥豐五年,從當初自己經(jīng)營的一個專賣店,發(fā)展到現(xiàn)在的二個專賣店,三個經(jīng)銷商,姚少一五年來從未停止,一直在奮進。
帥豐集成灶杭州總代理新時代店
說到開設第二個店面新時代店的時候,姚少一表示:“最初決定入駐新時代的時候,也遇到過一些坎坷。新時代家居生活廣場是浙江省檔次最高的五星級家居購物廣場,也是家居行業(yè)的領軍者,所以他們對于品牌具有很高的要求,而帥豐由于最初幾年主打產(chǎn)品質量與服務,對于品牌打造的重視不是很突出,所以當初入住的時候還吃了他們的‘閉門羹’。后來,我與新時代領導談了很多次,并向他們保證,我們帥豐未來的發(fā)展形勢必將勢不可擋?,F(xiàn)在來看,他們當時選擇讓我們?nèi)胱∈钦_的,特別是從2013年開始,在高品質的質量與服務之下,帥豐開始主打品牌,10月份央視廣告也是正式登陸,這一舉措大大增強了我們的品牌實力,隨即帶來的將是一陣銷售狂潮。
筆者了解到,姚少一最初代理帥豐的時候,也遇到過一些挫折,比如說剛開始遭到消費者質疑以及產(chǎn)品結構的不完善、集成灶使用不當?shù)鹊取.敼P者問到,面對這種情況是怎么處理的時候,姚少一虔誠的告訴筆者,“當初對于消費者的質疑,我堅持的原則就是,產(chǎn)品你先拿回家用,用得好你再給我錢。除此之外,為了更好的為用戶服務,我把自己家的集成灶拆開,不斷的研究和探索,直到摸清楚每一個細節(jié)。后來我們的產(chǎn)品不斷完善之后,基本上不會再有人打電話要求維修,而是我們主動打電話過去,為其檢修或者聽取他們的意見。”。成功人士之所以能夠成功,就是因為他的堅持,堅持之后收獲的將會更多,而姚少一就是這樣一個成功人士。
帥豐集成灶杭州總代理新時代店
姚少一所具有的的不僅是堅持,更多的是一份信念與一顆真心。“我沒有什么特別的營銷模式,也沒有組織特別大的促銷活動,更不要說廣告之類的,我們靠的就是口碑營銷,總部為我們提供高品質的產(chǎn)品,我為用戶提供完善的服務”。姚少一補充到,“只要用戶打電話過來說產(chǎn)品出現(xiàn)問題,我絕對保證二個小時之內(nèi)趕到現(xiàn)場進行維修”。筆者在走訪帥豐杭州總經(jīng)銷新時代家居賣場專賣店的過程中,發(fā)現(xiàn)其周邊具有多家集成灶品牌專賣店,隨即筆者問到,帥豐目前在杭州市場上的發(fā)展情況,姚少一自信的表示,“帥豐在杭州市場的銷量一直是第一,特別是2013年,我們的銷量更是大增,預計年底能夠突破600臺,這是我們的目標,正在為止而努力”。在采訪姚少一短短一個多小時的過程中,筆者就發(fā)現(xiàn)將近十多位客戶進店了解產(chǎn)品,而其他一些品牌門店則人流量很少,這也就剛剛好驗證了姚少一所說的。
在走訪用戶的過程中,筆者體會到的是熱情與溫暖,這種熱情、溫暖就像是帥豐集成灶所釋放出來的火苗一樣熱烈與濃厚。用戶激動的表達著自己用了帥豐集成灶之后的感受,他們對于帥豐的肯定沒有浮夸,沒有客套,真摯溢于言表。他們的親近感動著筆者。“錢大哥,最近產(chǎn)品沒出現(xiàn)什么問題吧,用的還習慣嗎”“我?guī)湍沩槺銠z查一下”“有時間給你清洗一次”.........這是姚少一見到客戶說的最多的話,一位錢姓的用戶告訴筆者:“我們這個小區(qū)有很多家使用帥豐集成灶的,姚總經(jīng)常是來一家檢修就順便到其他家里也了解一些情況,給我們帶來了很多的方便,讓我們用起來非常的放心”
最后,當筆者問到在未來有什么樣的發(fā)展計劃時,姚少一堅定的表示,“我計劃明年把目前已有的三家?guī)涁S經(jīng)銷商都收回來自己來經(jīng)營,在此基礎之上,計劃再開拓兩個帥豐專賣店,同時,下一步我計劃要不斷的創(chuàng)新營銷模式,完善和活躍帥豐在杭州的整個市場。今年我已經(jīng)57歲了,打算在61歲的時候退休,所以這幾年我還要不斷的努力,發(fā)揮自己的潛力,做自己想做的事情,最大限度的實現(xiàn)自己與帥豐共輝煌的夢想”。時間對于一個有夢想的人來說不是問題,“有心”才是最關鍵的,我們相信姚少一會與帥豐一起創(chuàng)造想要的輝煌。“帥豐這24年的發(fā)展我們是有目共睹的,所以在未來,我們帥豐會走的更好,發(fā)展的更快,我將于帥豐一起同舟共濟”。在這堅定而真誠的祝福中,結束了此次的走訪,相信這樣的祝福與決心必將為帥豐帶來更大的“福音”。
“得一老者謂之幸也”已具有二十四年發(fā)展歷程的帥豐,我們相信其所具有的獨特風采與魅力,而這也就是我們所看到的,所以對于負責此次走訪的筆者來說,是幸運的的。
采訪帥豐集成灶用戶:
用戶一:傅女士使用帥豐集成灶3年
杭州用戶傅女士家里帥豐集成灶
新浪家居:您當初為什么會選擇帥豐集成灶?
傅女士:我們小區(qū)里面的人都說帥豐集成灶好,吸油煙特別干凈,特別是對老人,我們現(xiàn)在要的就是健康環(huán)保。
新浪家居:自己用了之后,感覺怎么樣,有沒有出現(xiàn)什么問題?
傅女士:確實很好,油煙吸得很干凈,而且很容易搞衛(wèi)生。對了,以前的老式油煙機會碰頭,我用了集成灶之后,也沒碰過頭了。姚師傅也經(jīng)常來看我們,出現(xiàn)問題都是第一時間就過來,所以帥豐真的很好,姚師傅很好!
新浪家居:今年是帥豐集成灶成立二十四周年,您有什么想對商家說的?
傅女士:這樣好的產(chǎn)品就應該讓更多的老頭老太們使用,希望帥豐的產(chǎn)品可以走進更多家庭,帥豐產(chǎn)品賣得更好,姚師傅生意越來越好!
新浪家居:謝謝您!
用戶二:錢先生使用帥豐集成灶3年
帥豐集成灶杭州用戶錢先生
新浪家居:您當初為什么會選擇帥豐集成灶?
錢先生:當初家里裝修房子,我和愛人去賣場買油煙機,就看到集成灶了,當時銷售人員給我們現(xiàn)場操作,效果確實很好。后來看了很多品牌,心里還是感覺帥豐最好,就買下帥豐了,現(xiàn)在來看,當初的決定是對的。
新浪家居:使用帥豐集成灶三年感覺怎么樣?
錢先生:確實很好。我們?nèi)昵把b修的房子,廚房里面沒有一點油煙污垢,和當初裝修時的一樣。而且三年沒有出現(xiàn)一次問題,就是姚師傅會經(jīng)常來給我們清洗。我們家是這個小區(qū)第一個使用帥豐集成灶的,后來我說好,大家都來看,再后來,大家裝修的時候,就都買帥豐了?,F(xiàn)在我們小區(qū)用帥豐的越來越多。
新浪家居:今年是帥豐24周年,您想對帥豐或者姚師傅說些什么?
錢師傅:真的要感謝帥豐,為我們帶來的不僅是方便,更是健康,謝謝這家企業(yè)。這樣好的產(chǎn)品,未來一定會發(fā)展的更好,姚師傅的生意也會越來越好!
新浪家居:謝謝您!
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