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2023-08-08 09:13
睿達集成灶售后有保障嗎？ 待解決
 懸賞分：50
- 離問題結束還有 2965天23小時54分5秒
睿達集成灶是專業(yè)的廚電制造商，有著相當完備的售后服務體系。更有睿達專屬心服務，讓售后無憂：
一、一站式服務承諾
1.不讓顧客的利益受到侵害。
2.為顧客提供一站式的售前、售中、售后一條龍專業(yè)服務。
3.建立VIP管家服務，一個電話解決所有售后問題。
二、機器保修承諾
1.集成灶整機保修三年，其中電機終身保修。
2.集成水槽(洗碗機)、嵌入式蒸、烤箱自安裝起保修兩年。
3.保外機器，配件更換之后，更換配件保修6個月。
三、無憂退換機承諾(按照安裝時間計算)
1.機器在安裝好之后7天內出現性能問題，用戶可以選擇免費維修、換機或退機。
2.機器在安裝好之后15天內出現性能問題，用戶可以選擇免費維修或換機。
3.機器出現性能故障無法修復，用戶可以選擇換同型號機器(不收取任何折舊費)。
四、快速服務承諾
1.全天候提供電話快速應答服務。
2.市區(qū)范圍內12小時上門服務，郊區(qū)24小時上門服務。
3.服務完畢，48小時電話回訪。
五、服務規(guī)范承諾
正規(guī)：穿著睿達工作服并佩戴服務上崗工作證，進門之前，向客戶公示并請客戶檢查。
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