何為“金牌匠人”?
他們一生只專注做一件事;
懷揣匠心,精益求精;
細心雕琢,練就絕招絕技;
水電泥木油,盡是匠人傳承;
一釘?shù)揭皇?,皆為匠心獨運;
來自安徽六安的周照國,就是這樣的“金牌匠人”。
“我做木工40多年了。”14歲成為木工,如今六十多歲的周照國依舊每天都會在各個裝修工地忙碌。手藝好、負責任、價格公道、做活細致是大家對他的評價,因此周照國在當?shù)匮b修圈幾乎有口皆碑。他是名副其實的匠人,他也是
森歌“城市合伙人”的優(yōu)秀榜樣。
“大家信任我,也很信任森歌。”
合作6年,口碑見真章
6年的攜手并進,周照國對森歌有著極高的信任度,因此他總會將“當初沒有選錯”這句話掛在嘴邊。而在深入了解后,我們發(fā)現(xiàn)周照國的追求與森歌的追求有著很多相似之處,其中最統(tǒng)一、最突出的莫過于對品質(zhì)的極致追求。
6年前,周照國通過一次森歌的宣傳活動結識了森歌,彼時他對森歌的初印象是——品牌大。但真正打動他的,還是森歌優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務。對此談及合作初衷,周照國是這樣回答的:“森歌產(chǎn)品好、質(zhì)量好、服務好。”話雖樸實無華,這三個“好”字卻充滿分量。
和消費者打了四十多年的交道,周照國深知消費者到底要什么,因此做事理念也很簡單,那就是“讓消費者無后顧之憂”,這一前提必須是產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量必須過關。森歌可以說完全踩在了他的需求點上。
一直以來,森歌恪守“品質(zhì)至上、服務至上”的品牌理念,從產(chǎn)品研發(fā)到服務升級皆是立足于“以消費者為中心”的基本面,在消費市場收獲了極高的口碑贊譽。關于這一點,周照國感受頗深:“客戶都很認可森歌
集成灶,幾乎每家每戶都能推薦成功。”
在產(chǎn)品上,森歌立足于用戶更深層次的消費需求去研發(fā)創(chuàng)新,以高標準、高水準工藝去創(chuàng)造產(chǎn)品的高品質(zhì);在服務上,森歌緊緊圍繞“用戶價值新創(chuàng)造”這一核心要素,以標準化服務流程面向消費者,專業(yè)團隊、服務熱線24小時響應,并提出“5大服務承諾”,不斷升級與深化,力求以響應快、態(tài)度好、省心、省時、省錢的高質(zhì)量服務標準為用戶帶去極佳的服務體驗。
就像周照國精耕家裝40余年,力求將高質(zhì)量植根于每一處施工細節(jié)上一樣,森歌將“高品質(zhì)產(chǎn)品+高品質(zhì)服務”視作基本準則,將對品質(zhì)的極致追求,鐫刻在品牌的基因中。
在消費市場,品質(zhì)儼然是助漲銷量的利器。在與森歌合作的過程中,用戶對周照國的信任有增無減,口碑和銷量更是突飛猛進,對此周照國總結道:“用戶對森歌的認可也是對我的認可,森歌真正做到了讓用戶沒有后顧之憂,所以轉(zhuǎn)介紹率也很高。”
合作效果如何,口碑和銷量見真章——當前,周照國已為近百戶家庭打造了森歌理想廚房,森歌集成灶所到之處,口碑載道。
志同道合者,所向披靡
如果再給周照國一次重新選擇機會,我想他依舊會堅定不移的選擇森歌。不僅是因為森歌能為他帶來巨大的效益,最重要是他們有相同的追求、相同的理念。
所以談及未來,周照國說:“我肯定會繼續(xù)和森歌合作。森歌在行業(yè)品牌中名列前茅,品牌大、質(zhì)量好、價格適中,是用戶的信賴之選。今后我也會努力為森歌服務,為品牌做大、做強貢獻一份自己的力量。”周照國的語氣極其堅定,包含著對森歌深厚的信任與期望,沒有任何動搖與懷疑,只有信心與動力。
森歌作為行業(yè)領軍品牌,重視消費者,更重視每一位合作伙伴。金牌匠人們是森歌布局家裝渠道的重要力量,是森歌傳遞品質(zhì)服務、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要渠道。志同道合者所向披靡,未來森歌將攜手更多像周照國這樣的金牌匠人,共同為消費者奉上更具品質(zhì)的理想廚房生活。
文:集成灶在線--丸百萬