火星人，集成灶第一品牌的行穩(wěn)致遠(yuǎn)

截止目前，集成灶行業(yè)4家上市企業(yè)中，已有3家完成2021H1財(cái)報(bào)公示，答案幾乎沒(méi)有懸念。火星人以9.22億的營(yíng)收成功奪冠，無(wú)論是營(yíng)收還是市值，火星人已然成為集成灶第一品牌。

行業(yè)進(jìn)程，地位更迭，短短11年，火星人快速發(fā)展成為行業(yè)第一，讓人拍手叫好的成績(jī)背后，火星人做對(duì)了什么？

用戶為先，消費(fèi)升級(jí)下的長(zhǎng)線思維

無(wú)論商業(yè)社會(huì)如何發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)策略如何多變，火星人基本的商業(yè)邏輯始終不變，那就是——用戶第一。

火星人創(chuàng)業(yè)之初，市場(chǎng)對(duì)集成灶普遍缺乏信任感，集成灶產(chǎn)業(yè)前景十分不明朗?；鹦侨硕ㄎ桓叨似放?，不惜成本打造用戶心目中的產(chǎn)品品質(zhì)，力邀國(guó)際設(shè)計(jì)大師田中浩昭，歷時(shí)3年打磨，推出具有行業(yè)里程碑意義的火星人X7集成灶，一舉榮獲德國(guó)IF金獎(jiǎng)等國(guó)內(nèi)外大獎(jiǎng)。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，火星人X7的推出，真正意義上推動(dòng)了集成灶的普及。

隨著消費(fèi)升級(jí)不斷演進(jìn)，市場(chǎng)需求呈現(xiàn)多元化、個(gè)性化特征，火星人始終站在用戶立場(chǎng)，提出了“集成廚電 開(kāi)放廚房”的新廚房主張。在產(chǎn)品上不斷迭代更新，推出的產(chǎn)品不僅解決了小廚房的空間難題，還滿足了消費(fèi)者烹飪自由的個(gè)性需求。

（E6場(chǎng)景圖）

從用戶中來(lái)到用戶中去的用戶理念，讓火星人在消費(fèi)市場(chǎng)上大獲成功。為了更好地為用戶服務(wù)，2018年，火星人成立獨(dú)立的服務(wù)品牌“火星人極速服務(wù)小哥”，成為行業(yè)少有的榮獲三項(xiàng)五星認(rèn)證的品牌。2021年，火星人服務(wù)再升級(jí)，提出365無(wú)憂退換，徹底解決消費(fèi)顧慮。

火星人總經(jīng)理黃衛(wèi)斌表示：對(duì)于廚房痛點(diǎn)，不同時(shí)代、不同年齡的理解不同，我們要研究中國(guó)人的生活習(xí)慣、年輕人的消費(fèi)習(xí)慣，持續(xù)將產(chǎn)品與服務(wù)做精做細(xì)。

可以說(shuō)，在火星人的引領(lǐng)下，集成灶贏得了日益廣泛的消費(fèi)基礎(chǔ)。用戶認(rèn)可集成灶，更認(rèn)可火星人?；鹦侨嗽谙M(fèi)者中形成了良好的口碑，服務(wù)滿意都達(dá)到99.6%，用戶轉(zhuǎn)介紹率高達(dá)52%。目前，火星人的市場(chǎng)滲透率也在上升，市場(chǎng)前景可觀。

（火星人365無(wú)憂退啟動(dòng)儀式）

持續(xù)創(chuàng)新，技術(shù)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)

同向?yàn)楦?jìng)，相向?yàn)闋?zhēng)。作為行業(yè)頭部企業(yè)，火星人始終秉持“持續(xù)創(chuàng)新，行業(yè)領(lǐng)先”的發(fā)展理念，將行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的維度提升至技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)的高度，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的價(jià)格戰(zhàn)局面。而火星人引領(lǐng)高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)的背后就是強(qiáng)大的研發(fā)底蘊(yùn)與技術(shù)實(shí)力。

早在2014年火星人就投資逾億元，打造行業(yè)先進(jìn)的尖山開(kāi)發(fā)區(qū)工業(yè)園，期間不斷擴(kuò)建升級(jí)。時(shí)至今日，火星人智能集成灶產(chǎn)業(yè)園已實(shí)現(xiàn)“五個(gè)自動(dòng)”：自動(dòng)沖壓、自動(dòng)焊接、納米處理、智能生產(chǎn)、立體倉(cāng)儲(chǔ)。還得到了央視“超級(jí)工廠”欄目的關(guān)注，有主持人康輝直播探廠，高度認(rèn)可火星人的成就。

（央視網(wǎng)超級(jí)工廠和康輝直播探廠火星人）

此外，成功上市后的火星人將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)投入，加大資金投向智能集成灶產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目、研發(fā)中心及信息化建設(shè)技改項(xiàng)目和集成灶生產(chǎn)線升級(jí)擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目。在火星人智慧工廠，我們可以窺見(jiàn)廚電行業(yè)從中國(guó)制造向中國(guó)智造升級(jí)的縮影。

今天的火星人已經(jīng)形成了以“產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中心+技術(shù)規(guī)劃研究院+智能創(chuàng)新研究院”三輪驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新研發(fā)系統(tǒng)。截至報(bào)告期末，公司共計(jì)擁有發(fā)明專利9件，實(shí)用新型專利228件，外觀設(shè)計(jì)專利62件。不斷促進(jìn)高新技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，僅2021年上半年，公司就上市了20多款新產(chǎn)品，贏得市場(chǎng)成功反響。2021H1集成灶萬(wàn)元機(jī)市場(chǎng)TOP10品牌份額表現(xiàn)中，火星人取得了線上第一，線下第二的好成績(jī)，形成了正循環(huán)效應(yīng)。

文化立根，三德文化保持企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青

哈佛大學(xué)教授泰倫斯•迪爾曾指出：杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化。火星人也不例外，縱觀火星人11年的發(fā)展，其實(shí)也是文化和物質(zhì)并建共進(jìn)的過(guò)程，企業(yè)的管理和發(fā)展都離不開(kāi)先進(jìn)文化的引領(lǐng)。

火星人倡導(dǎo)德治、德行、徳藝，以“三德文化”打造具有中國(guó)特色的企業(yè)管理模式，將無(wú)形的精神力量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng)力，形成了穩(wěn)定的人才培養(yǎng)體系，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展，最終達(dá)成企業(yè)設(shè)定的目標(biāo)與發(fā)展戰(zhàn)略，正能量文化驅(qū)動(dòng)下，火星人企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。

在 “三德文化”核心價(jià)值觀的引導(dǎo)下，火星人始終懷著“正念、利他、厚德”之心，履行社會(huì)責(zé)任，積極展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)精神，在疫情期間，火星人大愛(ài)無(wú)疆，馳援武漢。在日常經(jīng)營(yíng)中，火星人一如既往堅(jiān)守“解決中國(guó)廚房油煙問(wèn)題”的初心，為“讓廚房生活更健康”的發(fā)展使命不懈努力。

每一次技術(shù)革新的背后，每一次產(chǎn)品創(chuàng)新的背后，都是“三德文化”的正向投射，驅(qū)動(dòng)火星人11年如一日高質(zhì)量發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)：

近年來(lái)，中國(guó)廚電行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，傳統(tǒng)廚電增速下滑，集成灶入局者多，面對(duì)日益浮躁的市場(chǎng)環(huán)境，火星人堅(jiān)持以用戶為先、創(chuàng)新為本、文化立根，始終保持行穩(wěn)致遠(yuǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略，表現(xiàn)在財(cái)報(bào)上，其營(yíng)收、凈利潤(rùn)等均位列行業(yè)領(lǐng)先地位。未來(lái)，隨著消費(fèi)升級(jí)，集成灶滲透率進(jìn)一步擴(kuò)大，火星人優(yōu)勢(shì)將持續(xù)顯現(xiàn)，行業(yè)第一品牌的地位進(jìn)一步穩(wěn)固。