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火星一號銷售干貨丨250定律,不得罪一個(gè)顧客......

2021-08-13 來源:集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):1351 手機(jī)訪問:集成灶在線
火星一號集成灶

火星一號集成灶

公司名稱:浙江火星一號科技有限公司

門店數(shù)量:700+ 基本投資:20-30萬

喬·吉拉德是世界上最偉大的銷售員,因售出13000多輛汽車創(chuàng)造了商品銷售最高紀(jì)錄而被載入吉尼斯大全。他曾經(jīng)連續(xù)15年成為世界上售出新汽車最多的人,其中6年平均售出汽車1300輛。
銷售是需要智慧和策略的事業(yè)。在每位推銷員的背后,都有自己獨(dú)特的成功訣竅,那么,喬的推銷業(yè)績?nèi)绱溯x煌,他的秘訣是什么呢?
一、250定律:不得罪一個(gè)顧客
在每位顧客的背后,都大約站著250個(gè)人,這是與他關(guān)系比較親近的人:同事、鄰居、親戚、朋友。
如果一個(gè)推銷員在年初的一個(gè)星期里見到50個(gè)人,其中只要有兩個(gè)顧客對他的態(tài)度感到不愉快,到了年底,由于連鎖影響就可能有5000個(gè)人不愿意和這個(gè)推銷員打交道,他們知道一件事:不要跟這位推銷員做生意。
這就是喬·吉拉德的250定律。由此,喬得出結(jié)論:在任何情況下,都不要得罪哪怕是一個(gè)顧客。
火星一號銷售干貨丨250定律,不得罪一個(gè)顧客......
二、名片滿天飛:向每一個(gè)人推銷
每一個(gè)人都使用名片,但喬的做法與眾不同:他到處遞送名片,在餐館就餐付帳時(shí),他要把名片夾在帳單中;
在運(yùn)動場上,他把名片大把大把地拋向空中。名片漫天飛舞,就像雪花一樣,飄散在運(yùn)動場的每一個(gè)角落。
你可能對這種做法感到奇怪。但喬認(rèn)為,這種做法幫他做成了一筆筆生意。
火星一號銷售干貨丨250定律,不得罪一個(gè)顧客......
三、建立顧客檔案:更多了解顧客
喬認(rèn)為,推銷員應(yīng)該像一臺機(jī)器,具有錄音機(jī)和電腦的功能,在和顧客交往過程中,將顧客所說的有用情況都記錄下來,從中把握一些有用的材料。
喬說:“在建立自己的卡片檔案時(shí),你要記下有關(guān)顧客和潛在顧客的資料,這些都是有用的推銷情報(bào)。
這些資料可以幫助你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客討論問題,談?wù)撍麄冏约焊信d趣的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜歡什么,不喜歡什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……
只要你有辦法使顧客心情舒暢,他們不會讓你大失所望。”
火星一號銷售干貨丨250定律,不得罪一個(gè)顧客......
四、讓顧客幫助你尋找顧客
喬認(rèn)為,干推銷這一行,需要?jiǎng)e人的幫助。
那些會讓別人到他那里買東西的顧客幫助的結(jié)果。
喬的一句名言就是“買過我汽車的顧客都會幫我推銷”。
五、推銷產(chǎn)品的味道:讓產(chǎn)品吸引顧客
喬認(rèn)為,人們都喜歡自己來嘗試、接觸、操作,人們都有好奇心。不論你推銷的是什么,都要想方設(shè)法展示你的商品。
而且要記住,讓顧客親身參與,如果你能吸引住他們的感官,那么你就能掌握住他們的感情了。
六、誠實(shí):推銷的最佳策略
誠實(shí),是推銷的最佳策略,這是你所能遵循的最佳策略。
可是策略并非是法律或規(guī)定,它只是你在工作中用來追求最大利益的工具。
七、每月一卡:真正的銷售始于售后
喬有一句名言:“我相信推銷活動真正的開始在成交之后,而不是之前。”
推銷是一個(gè)連續(xù)的過程,成交既是本次推銷活動的結(jié)束,又是下次推銷活動的開始。推銷員在成交之后繼續(xù)關(guān)心顧客,將會既贏得老顧客,又能吸引新顧客,使生意越做越大,客戶越來越多。
喬每月要給他的1萬多名顧客寄去一張賀卡。一月份祝賀新年,二月份紀(jì)念華盛頓誕辰日,三月份祝賀圣帕特里克日……凡是在喬那里買了汽車的人,都收到了喬的賀卡,也就記住了喬。
正因?yàn)閱虥]有忘記自己的顧客,顧客才不會忘記喬·吉拉德。
編輯:集成灶在線--蘭羽

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