近些年來,隨著人們對健康的關(guān)注,與對廚房生活的簡質(zhì)追求,
集成灶行業(yè)不斷發(fā)展,逐步擴(kuò)大。越來越多產(chǎn)品走向智能簡約化,大眾也越來越注重品質(zhì),關(guān)注細(xì)節(jié)。
普森作為新秀代表,是行業(yè)內(nèi)的“黑馬”,爆發(fā)勢頭有目共睹。
今天的優(yōu)秀經(jīng)銷商,又與普森碰撞出怎樣的火花呢?讓我們一起走進(jìn)了解,總部連線采訪——來自江西景德鎮(zhèn)的周總,他以品質(zhì)穩(wěn)發(fā)展,以服務(wù)贏口碑。
2017年5月加入普森大家庭,之前就從事集成灶行業(yè)的周總,因?qū)Ψ狡放剖Ъs失信,所以對二次選擇的品牌尤為小心謹(jǐn)慎。開始通過招商會(huì)認(rèn)識普森品牌,在招商會(huì)上初步了解普森,后又通過廠區(qū)實(shí)地走訪考察等形式一一甄選。
對普森的規(guī)模、幫扶政策、產(chǎn)品都了解后,表示非常滿意,選擇簽約加盟普森,在豪德建材市場建立普森沿街店鋪。事實(shí)證明,周總二次選擇的眼光沒有錯(cuò),自沿街店鋪開店,生意就非常的火爆,17年加盟,18年年銷售額就已突破百萬,周總表示:“這幾年的成長,讓我確信普森是一個(gè)值得依靠、可以信賴、極具發(fā)展?jié)摿Φ钠脚_。”
現(xiàn)如今已擁有完善的導(dǎo)購、銷售、業(yè)務(wù)等精英成員,在售后安裝維修方面,由周總親自上陣,親自上門清洗、售后安裝,贏得了消費(fèi)者良好的口碑和贊譽(yù)。周總認(rèn)為優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)能讓客戶如沐春風(fēng),同時(shí)也要求店鋪各成員,服務(wù)一定要到位,成為消費(fèi)者認(rèn)可的品牌。
談到這里,周總印象很深的就是:有一位獨(dú)居的70歲老太太,子女都不在身邊,之前買了一款帶自動(dòng)清洗功能的悅豪6S集成灶。有一次在清洗過程中,由于操作失誤,清洗水加多導(dǎo)致集成灶內(nèi)部被水浸濕。
主機(jī)電腦板都燒壞了,她很著急的打電話給我說機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)不了了。我立馬開車過去檢查,安撫她心情,店鋪到她家的距離挺遠(yuǎn),來回往返很多次,幫她免費(fèi)更換了電腦板,她很是感激,一個(gè)勁的說謝謝,感謝之類的話......
這也體現(xiàn)了普森集成灶模塊化的設(shè)計(jì),方便安裝及售后維修。周總認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量是第一,客戶滿意度高,才能實(shí)現(xiàn)二次轉(zhuǎn)介紹。產(chǎn)品品質(zhì)決定著門店能走多遠(yuǎn),也決定著市場能做多大,質(zhì)量差的產(chǎn)品就像無根浮萍。
對于一個(gè)門店來說,要想做大做強(qiáng),依托于品牌商對質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān),并不斷加大技術(shù)投入研發(fā),而選擇普森這樣的企業(yè)讓我們經(jīng)銷商沒有后顧之憂。
在門店運(yùn)營方面,周總明確方向,緊跟公司政策走。公司組織的活動(dòng),次次不落,平時(shí)還開展業(yè)內(nèi)聯(lián)盟活動(dòng),每年大概有十幾場,累積起來成交量非??捎^。這得益于普森的綜合實(shí)力與創(chuàng)新策略,周總說,自己走的每一步,都可以得到來自普森總部多方面的幫扶與支持。
在人才培養(yǎng)上,周總表示,普森能夠很好的幫助自己提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。總部商學(xué)院提供對我們經(jīng)銷商、終端導(dǎo)購、店員等全方位的產(chǎn)品和營銷培訓(xùn),不僅僅在專項(xiàng)技能上,對我們進(jìn)行了提升,也傳達(dá)給我們精神上、方向上的正能量,開拓了思路,承接公司政策,精準(zhǔn)對接每一位客戶和消費(fèi)者。
好的成績才能打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),過去屬于昨天。采訪結(jié)尾,問及周總接下來的計(jì)劃,他表示除了公司活動(dòng),有一場業(yè)內(nèi)聯(lián)盟線上直播活動(dòng)正在籌劃準(zhǔn)備,相信一定能火熱爆破。
還有就是擴(kuò)充團(tuán)隊(duì),一個(gè)好的銷售團(tuán)隊(duì),銷量才會(huì)上去,2020年側(cè)重點(diǎn)在擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),同時(shí)也要加強(qiáng)知名度,加大店鋪在江西的影響力,與家裝公司合作,日積月累,做好品牌推廣。
對于如何運(yùn)作未來市場,周總也非常有信心,市場變化快,但萬變不離其宗。這種規(guī)律一個(gè)人是很難全面把握,所以要跟著公司政策走,與公司一起并肩作戰(zhàn)共進(jìn)退,那么,就一定會(huì)成功!
編輯:集成灶在線--小林