公司名稱:浙江嵊州科恩廚房電器有限公司
門(mén)店數(shù)量:700+ 基本投資:10萬(wàn)下
新零售大火,憑什么?新零售,即個(gè)人、企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用先進(jìn)技術(shù),對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程升級(jí)改造,重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)。深度融合線上服務(wù)、線下體驗(yàn)和現(xiàn)代物流,新零售借此而全面發(fā)跡。
“新零售”有一個(gè)核心要義:推動(dòng)線上線下一體化。顧名思義,線上:互聯(lián)網(wǎng),線下:實(shí)體店,二者合力,從基礎(chǔ)上完成電商平臺(tái)和實(shí)體零售的優(yōu)化,長(zhǎng)遠(yuǎn)上則將商業(yè)維度全面拔高升級(jí)。此模式為用戶打通全渠道服務(wù),全新消費(fèi)習(xí)慣由此誕生:線下體驗(yàn)、線上下單。
用戶廠家皆為贏家,因何經(jīng)銷(xiāo)商滿盤(pán)皆輸?
新零售大口吞遍市場(chǎng),經(jīng)銷(xiāo)商淪為其腹中魚(yú)蝦。廚電行業(yè)為例,顧客購(gòu)買(mǎi)廚電產(chǎn)品,享受實(shí)體店實(shí)操便利,在線下終端專賣(mài)店進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)。轉(zhuǎn)頭將在線上搜索比價(jià),而廠家自營(yíng)店一來(lái)成本低,二來(lái)配合各大平臺(tái),幾乎全年走低價(jià)促銷(xiāo)路線。線上線下價(jià)格一比,啪!用戶腦子上燈泡一亮,拜拜實(shí)體店,線上已下單!如此一個(gè)輪回,廠家贏了,用戶贏了,經(jīng)銷(xiāo)商成了為二者導(dǎo)流的炮灰!
然而經(jīng)銷(xiāo)商的價(jià)值還被榨干,顧客線上下單,總部就近調(diào)貨,本地經(jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)配貨、安裝上門(mén)、售后服務(wù),整個(gè)消費(fèi)閉環(huán),經(jīng)銷(xiāo)商僅獲得安裝收益。
如此新零售,使得終端店鋪成為售前的樣品展覽店,售中的配貨安裝站,售后的維護(hù)修理廠。與此同時(shí),貨源廠家做裁判又做運(yùn)動(dòng)員,與經(jīng)銷(xiāo)商直接競(jìng)爭(zhēng),在收益環(huán)節(jié)最大的“去經(jīng)銷(xiāo)商化”。對(duì)廠家而言,豈不美哉;對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商而言,豈不哀哉!
實(shí)體店的房租、團(tuán)隊(duì)、推廣等經(jīng)營(yíng)成本寄希望于多安裝幾臺(tái)廚電,既被動(dòng)又無(wú)奈。經(jīng)銷(xiāo)商終將無(wú)力承擔(dān),進(jìn)退兩難,騎虎難下,長(zhǎng)此以往,只能關(guān)店了事,而廠家則繼續(xù)太公釣魚(yú),等待下一個(gè)“受害者”上鉤。
科恩開(kāi)創(chuàng)新零售2.0:將經(jīng)銷(xiāo)商拉回競(jìng)技場(chǎng)
科恩連放兩招,將消費(fèi)者與廠家之間的“去經(jīng)銷(xiāo)商化”規(guī)則,重拳打破!
第一,讓利。堅(jiān)定走F2B2C的模式,在盈利的基礎(chǔ)上最大限度的讓利。讓經(jīng)銷(xiāo)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中空間夠大,底氣夠足。此舉并非搞慈善,喊口號(hào),而是科恩堅(jiān)信利薄才能多銷(xiāo),做大才能做強(qiáng),這是科恩不變的理念,所以讓利,讓用戶、經(jīng)銷(xiāo)商,獲得最大利益,打開(kāi)局面,實(shí)現(xiàn)新零售下真正的三方共贏。
第二,用定價(jià)導(dǎo)流。所有消費(fèi)者走進(jìn)科恩的終端門(mén)店,線上搜索之后都只有一個(gè)結(jié)果,那就是從門(mén)店下單。因?yàn)榭贫魉械木€上自營(yíng)店鋪,定價(jià)都高于線下終端店??偛恐慌闩埽桓?jìng)爭(zhēng),只導(dǎo)流,不銷(xiāo)售。借此兩招,終結(jié)消費(fèi)者線下體驗(yàn),線上購(gòu)買(mǎi)的“去經(jīng)銷(xiāo)商化”之路,廠家身退,讓經(jīng)銷(xiāo)商歸位主場(chǎng)。
科恩新門(mén)店:全面升級(jí)終端店,讓你站上廚電行業(yè)新風(fēng)口
價(jià)格優(yōu)勢(shì)握在手中,已成功勾住品牌客戶。那么,在市場(chǎng)的品牌藍(lán)海中,那些不單為價(jià)格買(mǎi)單的客戶,我們?nèi)绾畏啪€撒網(wǎng),突出重圍,網(wǎng)羅住他們的心呢?未來(lái)的廚電行業(yè),將靠四個(gè)字:體驗(yàn)升級(jí)。
實(shí)體店百分之九十的顧客都是進(jìn)門(mén)-逛一圈-走出去的模式,一頭霧水地看產(chǎn)品,無(wú)關(guān)痛癢地提問(wèn)題,常不超過(guò)兩分鐘便離開(kāi)。這種客戶看似無(wú)效,實(shí)則不然,只要進(jìn)門(mén),定有需求。流失的核心就在于:店鋪沒(méi)有足夠的體驗(yàn)空間。
為何女性對(duì)鞋包衣服的購(gòu)買(mǎi)欲如此爆棚,因?yàn)樵嚧┰嚧鞯捏w驗(yàn),那種擁有感,是刺激購(gòu)買(mǎi)的源動(dòng)力??贫餍麻T(mén)店制造了同樣的體驗(yàn)空間:將傳統(tǒng)的展示柜與社交活動(dòng)區(qū)結(jié)合,利用沙發(fā)、餐椅、吧臺(tái)、小桌,巧妙布局出餐廳、客廳、廚房、咖啡廳等免費(fèi)開(kāi)放的社交區(qū)。
以下為已成型的科恩武漢新門(mén)店。
針對(duì)個(gè)人、家庭等小單位的隱私區(qū)域,可以做親子烘培,好友聚餐,情侶茶飲等活動(dòng)。
也有專為機(jī)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)等多人單位打造的大型開(kāi)放區(qū)域,可進(jìn)行聚會(huì)、沙龍、培訓(xùn)項(xiàng)目。
在這樣的社交環(huán)境下,作為全品類廚電制造的科恩,其產(chǎn)品將各司其職,速熱凈飲一體機(jī)—移動(dòng)水吧用于喝水、泡茶、泡咖啡、泡奶粉,蒸烤一體機(jī)烹飪美食,集成灶則擔(dān)任更重型的烹飪?nèi)蝿?wù)。
體驗(yàn)空間全面升級(jí),打破意向客戶傳統(tǒng)的逛一圈就走的模式,在社交中體驗(yàn),在體驗(yàn)中全面的接觸、了解產(chǎn)品。最好的銷(xiāo)售模式,不需要經(jīng)銷(xiāo)商勸客戶買(mǎi),只需在客戶與產(chǎn)品中搭一座橋,客戶會(huì)自己走向產(chǎn)品,產(chǎn)品會(huì)自己說(shuō)明自己,讓產(chǎn)品自己勾住客戶,自己把自己賣(mài)出去。
全面賦能經(jīng)銷(xiāo)商:讓天下沒(méi)有難開(kāi)的店
作為全品類廚電制造專家的科恩,將全面升級(jí),將品牌推上更高臺(tái)階。
與V品購(gòu)平臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,打造全新系統(tǒng),助銷(xiāo)新門(mén)店,幫助門(mén)店抓潛、集客、促單、追銷(xiāo);
加大投放廣告力度,霸屏央視、動(dòng)車(chē)高鐵;
用專業(yè)團(tuán)隊(duì),在微信、微博、抖音、快手等全平臺(tái)熱門(mén)營(yíng)銷(xiāo)。
產(chǎn)品、工具、技術(shù)、服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、品牌等維度全面賦能經(jīng)銷(xiāo)商,讓天下沒(méi)有難開(kāi)的店!
綜上,科恩將通過(guò)打破傳統(tǒng)的經(jīng)銷(xiāo)模式,為經(jīng)銷(xiāo)商打牢基石,鋪平道路??贫鞑淮蚋星榕?,不會(huì)把經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)成口頭上的家人、兄弟,我們是把經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)作未來(lái),當(dāng)作希望。你們做不好,我們被拖垮,但你們能做好,科恩就能做強(qiáng)做大!你們成為當(dāng)?shù)丶t店,科恩成為行業(yè)領(lǐng)先!廚電行業(yè)的未來(lái)就是我們共同的未來(lái),加入科恩,共享朝陽(yáng)!
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