《商界評論》帶你深入探索森歌企業(yè)50%年增長率的奇跡！

一個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的秘密到底是什么？帶著這個(gè)疑問，《商界評論》深入森歌工廠，對森歌集成灶進(jìn)行了全方位、多層次的調(diào)研采訪。

作為國內(nèi)第一本最徹底深入研究微觀中國經(jīng)濟(jì)，研究微觀中國企業(yè)問題的泛MBA讀本；第一本立足本土價(jià)值觀，走向全球企業(yè)實(shí)踐的商業(yè)評論雜志?！渡探缭u論》因其根據(jù)中國人的思維習(xí)慣特點(diǎn)，解讀、吸納國外先進(jìn)的管理經(jīng)典經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又客觀的、科學(xué)的解析國內(nèi)外企業(yè)的商業(yè)案例，受到了各企業(yè)中高層管理層、政府公務(wù)員、管理學(xué)專家學(xué)者、管理學(xué)愛好者的喜愛。

此次，《商界評論》對話森歌管理團(tuán)隊(duì)，以其獨(dú)特的視角，從另一個(gè)維度出發(fā)為我們探索森歌集成灶持續(xù)增長的秘密。

以下文章來源：商界評論

連續(xù)5年，增速超過50%；

精耕電商渠道第一年，便連續(xù)斬獲天貓雙12、618，京東雙11多項(xiàng)集成灶單品銷售冠軍的頭銜；

2019年，產(chǎn)品、品牌、規(guī)模、服務(wù)等核心要素持續(xù)升級，繼續(xù)保持50%以上增長預(yù)期。

上述現(xiàn)象級增長的取得者，正是森歌集成灶，中國高端集成灶的領(lǐng)導(dǎo)品牌。

在管理學(xué)界，最經(jīng)典的基業(yè)長青增長理論來自管理思想大師查爾斯·漢迪。他提出，絕大多數(shù)企業(yè)的增長都遵循一條S型曲線，從高增長走向低增長，直至企業(yè)的沒落。因此，試圖打造基業(yè)長青的企業(yè)，務(wù)必要在第一曲線下滑之前，開始全新的第二曲線，找到持續(xù)的增長。

森歌集成灶成立15年，從傳統(tǒng)煙灶機(jī)產(chǎn)業(yè)起步，通過自主研發(fā)、市場再造，成功地進(jìn)入集成灶市場的高增長區(qū)間。森歌集成灶的發(fā)展歷程，正是第二曲線增長理論在中國制造業(yè)里的一次經(jīng)典實(shí)踐。

2018年底-2019年初，國內(nèi)商業(yè)模式研究的權(quán)威媒體《商界評論》，聯(lián)合優(yōu)勢資本、中金智德、浙江民營投資企業(yè)聯(lián)合會的智力支持，對森歌集成灶的增長案例進(jìn)行了長達(dá)數(shù)月的調(diào)研專訪，試圖找尋森歌集成灶增長奇跡背后的普世方法論，以饗更多中國制造業(yè)的潛質(zhì)企業(yè)。

本次調(diào)研，調(diào)研專家團(tuán)總結(jié)了森歌集成灶實(shí)現(xiàn)高增長的5個(gè)破局點(diǎn)：

森歌集成灶始終重視自主研發(fā)，擁有雄厚的研發(fā)實(shí)力與優(yōu)秀的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，獨(dú)享7項(xiàng)國家發(fā)明專利（其中4項(xiàng)為集成灶發(fā)明專利）以及百余項(xiàng)實(shí)用新型專利與外觀設(shè)計(jì)專利。以更高的“浙江標(biāo)準(zhǔn)”為品質(zhì)要求，自建國內(nèi)最新最全的國家級實(shí)驗(yàn)室，為森歌產(chǎn)品的研發(fā)和品質(zhì)管理提供了強(qiáng)有力的保證。

2017年森歌投入使用行業(yè)首家工業(yè)4.0智能廚電產(chǎn)業(yè)園，投資2.5億元，新建廠房7萬㎡，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)25萬臺智能型集成灶產(chǎn)品的規(guī)模，加強(qiáng)了森歌整個(gè)產(chǎn)品的研發(fā)、品質(zhì)管理以及制造能力，工業(yè)產(chǎn)業(yè)的整個(gè)產(chǎn)能也釋放的更徹底。100%精密生產(chǎn)，100%合格出廠，100%高端品質(zhì)，為森歌強(qiáng)勁的市場競爭力提供有力保障。

森歌集成灶的服務(wù)體系及團(tuán)隊(duì)，在公司內(nèi)部居于業(yè)內(nèi)罕有的高層級。完備的銷售業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，可以做到與經(jīng)銷商的面對面服務(wù)。為滿足終端服務(wù)技能，森歌專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)每月舉辦導(dǎo)購員、售后人員的培訓(xùn)，已連續(xù)提供支持十年。最具特色的督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，從選址、店面設(shè)計(jì)到開業(yè)活動策劃，全方位支持上千家經(jīng)銷商的起步發(fā)展；為支持終端活動的開展，已服務(wù)全國客戶高達(dá)2000余場次。

破局點(diǎn)四.系統(tǒng)化的營銷與服務(wù)，打造新經(jīng)濟(jì)增長引擎。

森歌集成灶緊跟新經(jīng)濟(jì)潮頭，2017年以來對市場部、客服部予以數(shù)字化、信息化的系統(tǒng)化改造，全力搭建天貓/京東等電商平臺，打造全國新零售勢能，并斬獲天貓618、京東雙11、天貓雙12集成灶品類和單品雙第一的成績；全力打造線上服務(wù)體系，持續(xù)細(xì)化服務(wù)評價(jià)體系、服務(wù)口碑推廣、服務(wù)培訓(xùn)體系等森歌智能化服務(wù)體系。森歌集成灶，從傳統(tǒng)家裝渠道脫出，正在成為服務(wù)一流、銷售火爆的新潮流集成灶品牌。

破局點(diǎn)五.跨界融合，拓展渠道建設(shè)

森歌定位全球市場的渠道布局，截至目前，已在國內(nèi)擁有經(jīng)銷商1500多家，專賣店近3000家家，同時(shí)已在馬來西亞、越南等東南亞國家和地區(qū)建立了銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)；并與央視、高鐵、騰訊家居、今日頭條、抖音等各大主流媒體和新媒體渠道的構(gòu)建合作渠道，實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品的同時(shí)，銷售森歌的服務(wù)、企業(yè)理念與企業(yè)精神。

偉大的企業(yè)精神造就不朽的增長。森歌集成灶的第二曲線增長案例，原文將發(fā)表于《商界評論》雜志2019年第4期，同時(shí)入選北清商學(xué)院案例庫，每年提供給全國4萬名MBA學(xué)員和企業(yè)家學(xué)習(xí)、研究。

但是我們相信，森歌集成灶的精彩故事仍將發(fā)揚(yáng)、持續(xù)。

編輯：集成灶網(wǎng)—小卜