這兩天,大家的朋友圈都被溫州女孩乘滴滴順風(fēng)車遭遇先奸后殺的消息刷屏。
繼幾個(gè)月前鄭州空姐被害案后,又一條如花的生命隨風(fēng)消逝,讓人不禁扼腕嘆息。
一時(shí)間,網(wǎng)上各種聲音此起彼伏。罵滴滴監(jiān)管不嚴(yán)導(dǎo)致慘案發(fā)生、罵警察辦事不力的,也有擔(dān)心今后打車安全的……
事發(fā)后,滴滴給出的反應(yīng)是:道歉、下線順風(fēng)車業(yè)務(wù)、整改升級(jí)客服團(tuán)隊(duì),免去順風(fēng)車業(yè)務(wù)部總經(jīng)理和客服副總裁兩位管理人員職務(wù)。
這些措施真的能讓阻止更多類似事件發(fā)生嗎?
滴滴你知道你做錯(cuò)了什么嗎?
你盡到平臺(tái)應(yīng)盡的責(zé)任了嗎?
很顯然,滴滴作為網(wǎng)約平臺(tái)沒有盡到應(yīng)盡的責(zé)任。
千科
集成灶在針對(duì)安全這一方面都設(shè)置了多重的防護(hù),比如內(nèi)部裝有電子感應(yīng)防火墻,開啟自動(dòng)斷氣保護(hù)。
但滴滴的安全措施呢???
距離“鄭州空姐乘坐滴滴順風(fēng)車遇害”事件也不過剛剛過去了3個(gè)月而已,那時(shí)候滴滴最后還刪除了道歉聲明,呵呵!
同樣是打車應(yīng)用,Uber也遭遇過類似情況,但是它在今年5月份就推出了一鍵報(bào)警功能,可提供乘客準(zhǔn)確位置、車牌號(hào)等信息。測(cè)試顯示,警方能夠在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)。

在滴滴平臺(tái)上,想要成為順風(fēng)車主非常容易,按照官方描述是「滴滴在司機(jī)端注冊(cè)需要用戶提供身份證、駕駛證、車輛行駛證,只有信息全部真實(shí)有效才能成功注冊(cè)?!?/div>
但真實(shí)情況是,你甚至不需要本人手持證件進(jìn)行拍照。在最近這次事故中,順風(fēng)車主接單賬號(hào)屬于其父親,操作系違規(guī)借用賬號(hào),平臺(tái)并未對(duì)審核時(shí)的身份產(chǎn)生質(zhì)疑。
澎湃新聞?dòng)浾咴趪L試時(shí)甚至發(fā)現(xiàn)女司機(jī)用男性駕照也能過審,這說明滴滴對(duì)于順風(fēng)車司機(jī)的監(jiān)督不夠嚴(yán)格。
這種低門檻無形中增加了在搭乘順風(fēng)車時(shí)的危險(xiǎn)發(fā)生的概率,由于不必強(qiáng)制進(jìn)行人臉識(shí)別和芝麻信用等信息認(rèn)證就能注冊(cè)成功,那些詭異的事情也更容易出現(xiàn)在搭乘順風(fēng)車的過程中,諸如搭乘汽車和注冊(cè)車型/車牌不一致,司機(jī)并非本人等情況出現(xiàn)也就不足為奇。
甚至更不用說,在近期各媒體的報(bào)道中,空姐遇害事件中的嫌犯曾被投訴過言語騷擾,它本應(yīng)該被排除在順風(fēng)車車主之列,但正因?yàn)閷徍松系乃蓜?dòng),才給嫌疑人以可乘之機(jī)。
除了審核入口把關(guān)不嚴(yán),滴滴在隱私保護(hù)上也沒有從用戶角度出發(fā)。
現(xiàn)在看滴滴三個(gè)月前的整改,原本暴露乘客隱私的所有個(gè)性化標(biāo)簽和評(píng)論功能全部下線,并且暫停接受22點(diǎn)到6點(diǎn)期間出發(fā)的訂單。
滴滴這次順風(fēng)車業(yè)務(wù)全面下線后,是否會(huì)借鑒Uber的經(jīng)驗(yàn)?將會(huì)如何進(jìn)行全面整改?
8月26日下午,交通運(yùn)輸部聯(lián)合公安部以及北京市、天津市交通運(yùn)輸、公安部門,針對(duì)此次事件,對(duì)滴滴公司開展聯(lián)合約談。
相信未來的網(wǎng)約車市場(chǎng),監(jiān)管政策將會(huì)愈加完善。
社會(huì)在不斷發(fā)展,人們的認(rèn)知也在不斷改變。淘寶教會(huì)我們?nèi)绾巫R(shí)別假貨,百度教會(huì)我們?cè)趺春Y選信息。也許未來滴滴會(huì)教會(huì)我們?cè)撊绾畏郎怼?/div>
也許有一天,美女使用滴滴打車,恐怕在上車之前,需要做好以下工作:
01
先給車子拍個(gè)照,確定車牌號(hào)碼;
02
上車給司機(jī)拍個(gè)特寫,上傳給父母親戚朋友;
03
鄭重警告司機(jī)不要有任何邪念,我已經(jīng)把行程和車輛信息還有你的照片共享了;
04
如有必要自己在準(zhǔn)備點(diǎn)防身工具或者提前報(bào)個(gè)跆拳道班之類的。
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