作為
優(yōu)格集成灶最早的一批經(jīng)銷商,汪小康自2011年起就已經(jīng)加入了優(yōu)格這個(gè)大家庭,近7年的不離不棄,風(fēng)雨同行,優(yōu)格沒有辜負(fù)汪總對(duì)它的期望,積累沉淀后的爆發(fā)讓品牌影響力再上一層樓;而汪總也沒有讓優(yōu)格品牌失望,從一店到二店,汪總用他的行動(dòng)證明,他成長(zhǎng)的步伐并不比優(yōu)格慢。
樹立品牌化意識(shí),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)理念
從一開始的服裝行業(yè)到現(xiàn)在的
廚電市場(chǎng),汪總和優(yōu)格的緣分妙不可言,“我對(duì)優(yōu)格的感情真的比一般的經(jīng)銷商深,因?yàn)槲壹用说脑?,可以說是見證了優(yōu)格從深耕發(fā)展到全面爆發(fā)的整個(gè)過程,在這個(gè)過程中我們誰也沒放開彼此的手,同舟共濟(jì),共同成長(zhǎng)。”在采訪中,汪總動(dòng)情地與筆者說道。
2017年,優(yōu)格
集成灶品牌全面升級(jí),品牌影響力全方位爆發(fā),而作為優(yōu)格大家庭的一份子,汪總也十分注重品牌理念。在采訪中汪總坦言道:“我做優(yōu)格的時(shí)候,我們桐廬只有3家集成灶專賣店,到現(xiàn)在大大小小幾十家,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈。”但是面對(duì)如此多的挑戰(zhàn)者,汪總一點(diǎn)都不著急,因?yàn)樗麍?jiān)信當(dāng)下廚電市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌之間的競(jìng)爭(zhēng),更是服務(wù)之間的競(jìng)爭(zhēng)。
“在我的團(tuán)隊(duì)中,我很強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和互補(bǔ)。”和其他的品牌不一樣,你進(jìn)入優(yōu)格桐廬專賣店便會(huì)發(fā)現(xiàn),這不僅僅只是一家賣集成灶的店鋪,更是一家風(fēng)格多樣的現(xiàn)代化整體廚房展廳。“我現(xiàn)在的櫥柜,集成灶都是我們優(yōu)格自己的產(chǎn)品,配套銷售客單值更大,但是要求也越高,從開始的設(shè)計(jì)到后期的安裝都容不得一點(diǎn)誤差。”正所謂術(shù)業(yè)有專攻,為了把店里各有所長(zhǎng)的工作人員團(tuán)結(jié)到一起,減少工作上的誤差,給消費(fèi)者帶來更好的服務(wù)體驗(yàn),汪總在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上下了大工夫。
統(tǒng)籌競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),2018勢(shì)在必行
“剛開始的時(shí)候可能我對(duì)這個(gè)行業(yè)也不熟悉,覺得自己做的并不好,但是我沒放棄,現(xiàn)在我的一店是100多平,前不久開的二店是350平,我覺得經(jīng)過努力,我看到了越來越光明的未來,所以2018我會(huì)繼續(xù)奮勇向前,和優(yōu)格一起加油!”當(dāng)問起汪總加盟優(yōu)格這幾年最大的感受時(shí),他如此說道。
近七年沉淀和發(fā)展,優(yōu)格桐廬專賣店在汪總的帶領(lǐng)下不僅步上了正軌,更是在整個(gè)桐廬小有名氣,隨著集成灶產(chǎn)品在市場(chǎng)上的認(rèn)知度越來越高,優(yōu)格集成灶更是桐廬很多業(yè)主廚房裝修的首選產(chǎn)品。
在很多人看來,汪總已經(jīng)成功了,但他認(rèn)為自己接下來的路依舊很長(zhǎng)。廚電產(chǎn)品,售出不是結(jié)束,而是一個(gè)開始,從用戶開始使用集成灶時(shí),才是集成灶價(jià)值真正體現(xiàn)的時(shí)候。汪總相信吸引客戶不止要靠“吆喝”,品質(zhì)加服務(wù)才是關(guān)鍵,而當(dāng)很多老客戶自發(fā)為他轉(zhuǎn)介紹新客戶時(shí),更是堅(jiān)定了他的這個(gè)信念。
“2018年我給自己定了個(gè)小目標(biāo),銷售額要做到800萬。”為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),汪總早早就統(tǒng)籌起了他的現(xiàn)有的資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從資源、團(tuán)隊(duì)到客戶群體,之前良好的品牌化服務(wù)為2018汪總的爆發(fā)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),中國(guó)集成灶網(wǎng)也相信2018年,汪總的優(yōu)格桐廬專賣店可以交出一份滿意的答卷!