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潮邦干貨分享|一樣的跑小區(qū)，為什么你家沒(méi)效果？

2017-10-26 來(lái)源：中國(guó)集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：980次手機(jī)訪問(wèn)：集成灶在線

潮邦集成灶

門店數(shù)量：700+ 基本投資：10-20萬(wàn)

近年來(lái)，隨著家居建材行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)程度的加劇和公眾消費(fèi)意識(shí)的提高，小區(qū)開(kāi)發(fā)成了商家的必爭(zhēng)之地。“得小區(qū)者得市場(chǎng)”已經(jīng)成為眾多公司的共識(shí)，小區(qū)開(kāi)發(fā)得到了高度的關(guān)注與重視。下面，潮邦 集成灶優(yōu)秀銷售精英將從七個(gè)方面來(lái)探討和分析小區(qū)營(yíng)銷的策略。

潮邦干貨分享：

1、收集樓盤信息

通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、實(shí)地考察（施工現(xiàn)場(chǎng)和售樓處）、報(bào)紙等方式了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)各小區(qū)的情況并分類匯總。

2、信息分析并分類

第一，根據(jù)小區(qū)的交房時(shí)間分類，以便后續(xù)跟蹤；

第二，通過(guò)上述信息的分析整理出哪些小區(qū)的顧客是自己產(chǎn)品的潛在顧客群，把小區(qū)分為重點(diǎn)進(jìn)攻類和適當(dāng)關(guān)注類，對(duì)于重點(diǎn)進(jìn)攻類需集中人力、財(cái)力、物力猛烈攻擊，對(duì)于適當(dāng)關(guān)注類可簡(jiǎn)單的分發(fā)單頁(yè)或適當(dāng)做宣傳即可。

3、材料準(zhǔn)備

業(yè)務(wù)員掃樓的一個(gè)主要目的就是傳播自己品牌和產(chǎn)品的信息，所以在上門拜訪時(shí)必須攜帶充分的宣傳材料，還必須要帶上我們潮邦集成灶產(chǎn)品的宣傳手冊(cè)和單頁(yè)，可供業(yè)主自由觀看和選擇。即使業(yè)主不感興趣我們也可以放在那里一本或幾頁(yè)，說(shuō)不定業(yè)主會(huì)隨手翻看，只要他記住我們的品牌就有成交的可能。

4、客戶信息收集與匯總

業(yè)務(wù)員掃樓一般是從頂層挨家挨戶往底層走，遇見(jiàn)業(yè)主在現(xiàn)場(chǎng)的一定要及時(shí)溝通，向顧客介紹我們的產(chǎn)品和品牌，另外談?wù)摰脑掝}一定要擴(kuò)展開(kāi)，能在裝修方面多給顧客一些建議和意見(jiàn)，也要解決顧客存在的裝修方面的各種疑問(wèn)，讓顧客感覺(jué)我們?cè)谘b修方面很在行，這樣也容易留下顧客的聯(lián)系方式。

5、建立重點(diǎn)客戶跟蹤維護(hù)表

顧客信息的收集和整理是業(yè)務(wù)工作的剛剛開(kāi)始，接下來(lái)就要把這些客戶開(kāi)發(fā)出來(lái)，這時(shí)就涉及到對(duì)重點(diǎn)客戶的跟蹤，通常的跟蹤方式有再次上門拜訪、短信和電話聯(lián)系，需要注意的是既要做到及時(shí)跟蹤又要避免引起顧客的反感。

6、渠道客戶信息收集

渠道客戶信息是指能給我們帶來(lái)業(yè)主信息的人的信息，即設(shè)計(jì)師信息、裝飾公司信息、物業(yè)負(fù)責(zé)人信息、其他品牌業(yè)務(wù)員信息、裝修工長(zhǎng)信息、水電工信息等。

把這些人變成我們的兼職業(yè)務(wù)，這樣我們的網(wǎng)絡(luò)就會(huì)越來(lái)越大，如果關(guān)系維護(hù)的好，即使我們的業(yè)務(wù)員在家睡大覺(jué)，業(yè)主信息也會(huì)源源不斷的收集到我們自己的手里。

7、老顧客的跟蹤與回訪

維護(hù)一名老顧客和開(kāi)發(fā)一名新顧客的投入比為1：6，可見(jiàn)老顧客這塊資源是多么的寶貴。在一個(gè)小區(qū)里面每個(gè)人都會(huì)有同事、朋友或鄰居，他們的一句話要?jiǎng)偎茦I(yè)務(wù)員的十句、一百句，如果策略得當(dāng)還可以以老顧客的房子為依托建立樣板房和組織團(tuán)購(gòu)，持續(xù)擴(kuò)大影響力。

編輯：中國(guó)集成灶網(wǎng)——卡卡