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板川售后服務(wù)中心：為每一位顧客送去最貼心、細(xì)致的服務(wù)

2017-09-01 來(lái)源：中國(guó)集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯：?jiǎn)棠? 瀏覽數(shù)：1072次 手機(jī)訪問(wèn)：集成灶在線
板川集成灶

板川集成灶

公司名稱：浙江板川電器有限公司

門(mén)店數(shù)量：700+ 基本投資：10-20萬(wàn)

板川售后工作一直得到廣大客戶的認(rèn)可，敬業(yè)、細(xì)致、貼心是客戶對(duì)他們的評(píng)價(jià)。超出客戶的期待，是他們的工作準(zhǔn)則。此次板川售后來(lái)到了福建，對(duì)福建的板川家人進(jìn)行了專業(yè)的售后知識(shí)講解，還對(duì)當(dāng)?shù)氐目蛻暨M(jìn)行了免費(fèi)上門(mén)檢修服務(wù)。
做好產(chǎn)品會(huì)取得一時(shí)的聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，但做好售后服務(wù)必定會(huì)在很久之后的將來(lái)都讓人以口相傳。而板川無(wú)疑兩手一起抓，好的產(chǎn)品配上好的售后服務(wù)，才得以使越來(lái)越多的人選擇板川、信賴板川。每一年，板川售后服務(wù)中心，都會(huì)到全國(guó)各地的板川專賣店進(jìn)行產(chǎn)品售后知識(shí)的講解，以及對(duì)當(dāng)?shù)厥酆笳军c(diǎn)進(jìn)行考核。
此次板川售后人員來(lái)到了福建，在對(duì)當(dāng)?shù)貙Ｙu店進(jìn)行了專業(yè)的售后知識(shí)講解后，抽取了石獅、羅源兩地的客戶進(jìn)行隨機(jī)的售后回訪，上門(mén)檢修。
在征得顧客同意后，板川售后人員帶上專業(yè)的工具進(jìn)行上門(mén)檢修。仔細(xì)詢問(wèn)產(chǎn)品購(gòu)買年限，使用情況后，對(duì)相應(yīng)問(wèn)題進(jìn)行檢修。并仔細(xì)詢問(wèn)安裝時(shí)當(dāng)?shù)厥酆箨?duì)伍是否有細(xì)心安裝，安裝后是否有將垃圾整理帶走，有沒(méi)有亂收費(fèi)的現(xiàn)象。
對(duì)此顧客表示，板川無(wú)論是產(chǎn)品還是售后都是一流的，安裝時(shí)安裝師傅十分細(xì)致，就如同給自家安裝一樣，對(duì)邊邊角角特別小心。安裝完畢后將臺(tái)面的垃圾，地上的垃圾都及時(shí)清理，收拾的十分利索。對(duì)于亂收費(fèi)這種情況更不存在，對(duì)于板川的售后工作滿意度相當(dāng)高。
超出客戶的期待，是他們一直努力的方向。也因此，獲得了顧客好評(píng)無(wú)數(shù)。板川之所以有眾多顧客帶單，多數(shù)源于顧客對(duì)產(chǎn)品的信賴，以及公司售后服務(wù)的好評(píng)。
在未來(lái)的日子板川售后服務(wù)中心，也將一直以高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來(lái)完成每一次售后服務(wù)，為每一位顧客送去最貼心、細(xì)致的服務(wù)。

編輯：中國(guó)集成灶網(wǎng)——狗賊

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