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廚壹堂集成灶:我們只想用最好的服務(wù)態(tài)度服務(wù)于你

2016-04-11 來源:中國集成灶網(wǎng) 責(zé)任編輯:喬木 瀏覽數(shù):602 手機(jī)訪問:集成灶在線
在日常生活中,我們無時無刻不在體驗(yàn)著別人提供的服務(wù)。
去海底撈吃火鍋,服務(wù)員偶然聽到你想吃涼糕降暑,便打車去給你買來;去apple store買手機(jī),店員從設(shè)計理念到產(chǎn)品功能細(xì)致講解,全程微笑服務(wù);淘寶購物時,店家主動提供七天無條件退換貨;打車時,司機(jī)禮貌問好,把你安全送達(dá)目的地……

對第三產(chǎn)業(yè)來說,服務(wù)就是商品本身,當(dāng)然會下大功夫提升服務(wù)。但在競爭激烈的當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)條件下,要留住顧客,其實(shí)各行各業(yè)都離不開優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
試想,再好吃的餐廳,服務(wù)員卻個個黑著臉,你還有胃口吃下去么?名氣再大的產(chǎn)品,搬回家后出問題,售后卻愛理不理,你作何感想?等級再高的賣家,一說退貨就馬上表演遁地消失,你還會光顧么?由此可見,產(chǎn)品只是我們愿意掏錢的一部分原因,更多的則是服務(wù)。
廚壹堂一直以來都提倡“壹心壹意”的服務(wù)理念,優(yōu)質(zhì)服務(wù)更是一直被放在首位。事實(shí)證明,廚壹堂的苦心沒有落空,在后臺的信息中,無數(shù)對服務(wù)的稱贊讓我們欣然一笑。

一位購買了廚壹堂集成灶的市民提到:
“廚壹堂的服務(wù)從選購的時候就深得我心。營業(yè)員一開始認(rèn)真細(xì)致地講解,從功能到設(shè)計,面面俱到,打消了我心中的很多疑問。此外,廚壹堂的售后服務(wù)也非常好,安裝師傅給我耐心的講了使用方法和注意事項(xiàng)。之后,在過年期間,廚壹堂服務(wù)人員還特地打電話預(yù)約,上門為我們的集成灶做了檢修,讓我很感動。
總之,廚壹堂集成灶是我買的最不錯的一款廚電,我也會成為我今后家電購買的首選,也相信它會成為高端家電的標(biāo)桿!”
從一封封的來信中,我們讀出了,對很多消費(fèi)者來說,廚壹堂的壹心壹意服務(wù)理念已經(jīng)深入了消費(fèi)者的心中。

廚壹堂也深以為然:沒有好服務(wù)的品牌只是一盤散沙,經(jīng)不住市場的大風(fēng)大浪,也會失去消費(fèi)者的信任。堅持十年如一日的優(yōu)秀品質(zhì)還不夠,我們更愿意做的是,著眼于消費(fèi)者的角度,從選購到售后,用最好的服務(wù)態(tài)度,給消費(fèi)者帶來精益求精的體驗(yàn),并把真正的中國好廚房帶到每個家庭。

文:中國集成灶網(wǎng)/莞爾

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