米莫徐浙軍：要么成為頂尖人物，要么跟隨頂尖人物

米莫資訊：要么成為這個(gè)時(shí)代的頂尖人物，要么跟隨頂尖人物，沒有第三條選擇。為什么講米莫？把一個(gè)案例推到極致之后，對(duì)人心的打動(dòng)是非常深刻的。

要么成為頂尖人物，要么跟隨頂尖人物

頂尖的人物才是重要的。我的老師龔焱教授講過一句話：“今天的時(shí)代，無(wú)論多大的創(chuàng)業(yè)，10個(gè)人就夠了。”他講得有點(diǎn)夸張，想表達(dá)的意思是說，你找到10個(gè)頂尖的人物就夠了。我打個(gè)比方，小米團(tuán)隊(duì)里8個(gè)人，每一個(gè)人都可以做一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，為什么他們匯聚到一塊兒來(lái)創(chuàng)業(yè)？我做了一些分析，第一，公司足夠大；第二，雷軍足夠聰明和勤奮，他Hold住這些能人。林斌是雷軍找到的，洪峰和黃江吉是林斌來(lái)推薦的，而劉德的太太和洪峰的太太是室友。這個(gè)邏輯真的證明了一件事情，找到5個(gè)頂尖人物，他們自己就會(huì)組建出一個(gè)團(tuán)隊(duì)。

所以團(tuán)隊(duì)早期的招聘是極為重要的，我愿意在早期把80%的精力花在招聘上，這句話說得一點(diǎn)不過分。所以對(duì)我們來(lái)講有兩個(gè)選擇，要么成為這個(gè)時(shí)代的頂尖人物，要么跟隨頂尖人物，沒有第三條選擇。

在不久的將來(lái)，除了我自己的團(tuán)隊(duì)之外，我會(huì)擁有一個(gè)米莫體系。這個(gè)世界上重要的資源是什么？是人才。為什么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代連接這么重要？假如你能跟頂尖人物建立連接的話，你跟著起來(lái)的勢(shì)能就會(huì)非常大。你要么成為頂尖人物，要么去跟頂尖人物建立連接。

所有的東西簡(jiǎn)潔成了產(chǎn)品

米莫在管理創(chuàng)新上是去管理化。在米莫，我們會(huì)看到很多不可思議的顛覆性管理文化。在這個(gè)地方，沒有KPI，只有兩個(gè)本質(zhì)目標(biāo)：

第一，用戶是否為新產(chǎn)品興奮

第二，用戶是否愿意推薦給朋友

我坦白承認(rèn)，我第一次看到這句話的時(shí)候，我認(rèn)為這不過是一句廣告策劃作為宣傳的話、吹牛的話，但是當(dāng)我和我的員工們聊了之后，我認(rèn)為，一個(gè)公司的確值得把這兩個(gè)目標(biāo)當(dāng)做它的核心文化。

我們都知道，人事管理基礎(chǔ)的抓手是績(jī)效管理，米莫為什么這么做？因?yàn)槊啄业搅藦?fù)雜背后的那個(gè)簡(jiǎn)單，那就是產(chǎn)品。產(chǎn)品成為核心的核心。

在米莫，管理層要有產(chǎn)品經(jīng)理思維，工程師要有產(chǎn)品經(jīng)理思維，銷售員要有產(chǎn)品經(jīng)理思維，全體員工都要有產(chǎn)品經(jīng)理思維。所有的東西簡(jiǎn)潔成了產(chǎn)品這一個(gè)東西。一切從產(chǎn)品出發(fā)，所有其他的管理手段全都不需要。

我經(jīng)常和我的員工說，不要過分依賴網(wǎng)絡(luò)社交軟件，他們問我為什么，我回答太慢了。社交軟件溝通起來(lái)已經(jīng)太慢了！客戶是資源，社交是平臺(tái)，但是如果一味的去等待對(duì)方回復(fù)，就會(huì)很被動(dòng)，不管是在做業(yè)務(wù)還是確認(rèn)問題，電話明顯直接很多。

挾用戶以令員工

我把我們米莫的管理概括為三化：管理廣義化、管理外部化、管理活動(dòng)化，管理廣義化是指讓快節(jié)奏的工作氛圍來(lái)影響員工行為，讓業(yè)務(wù)管理來(lái)驅(qū)動(dòng)員工管理。換句話說，米莫無(wú)形中形成了一個(gè)快節(jié)奏的氛圍，用這個(gè)節(jié)奏、用這個(gè)速度來(lái)管理員工。你說，哪有比這更狠的管理了？速度稍微慢一點(diǎn)就落后了。米莫是用速度來(lái)找齊，用速度來(lái)同步。換句話說，米莫是用業(yè)務(wù)管理來(lái)驅(qū)動(dòng)員工管理，我把這叫管理的廣義化，他們不需要單純?yōu)榱斯芾矶芾?，業(yè)務(wù)管理本身就會(huì)驅(qū)動(dòng)管理。

米莫的管理外部化就是透明。公司要求每一個(gè)員工密切關(guān)注公司動(dòng)態(tài)，每個(gè)月進(jìn)行員工考核，而且米莫的每一個(gè)客戶都可以對(duì)員工工作進(jìn)行監(jiān)督，米莫用戶管理來(lái)激勵(lì)員工管理，挾用戶以令員工啊。不是沒有管理，是更高效的一個(gè)管理，讓用戶直接管理員工。不是沒有管理，只是把管理的本質(zhì)找出來(lái)，而不是那些復(fù)雜的東西。

米莫的管理活動(dòng)化，就是讓員工成為自己產(chǎn)品的粉絲。如果你的員工都不是你的產(chǎn)品的粉絲，你何能指望讓外人關(guān)注你的產(chǎn)品呢？米莫把人員管理嵌入到業(yè)務(wù)管理中，把內(nèi)部溝通融入到外部溝通中，把所有的管理、文化、價(jià)值觀、愿景等，都融入一件事：做出讓用戶興奮的產(chǎn)品。

換一句話說，產(chǎn)品成了引領(lǐng)、激勵(lì)和衡量一切的風(fēng)向標(biāo)，通常意義上的管理消失了，不是做減法弱化了，而是消失。管理融于產(chǎn)品，或者我們把它叫做產(chǎn)品引導(dǎo)型的管理，這不也是一種管理的降維化嗎？