關(guān)于松雅集成灶，一個(gè)好市場(chǎng)意味著什么？

很多人表示，將傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷智慧與大數(shù)據(jù)的巨大威力相結(jié)合，可能會(huì)在定性分析和定量分析方面產(chǎn)生巨大的優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，在集成灶行業(yè)里，松雅集成灶最有發(fā)言權(quán)。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，可以從市場(chǎng)大數(shù)據(jù)獲得什么？比以前有什么優(yōu)勢(shì)？

第一，精準(zhǔn)營(yíng)銷信息推送支撐，用戶行為與特征分析：

過去多少年了，精準(zhǔn)營(yíng)銷總在被許多公司提及，但真正做到的少之又少，反而是垃圾信息泛濫。究其原因，主要就是過去名義上的精準(zhǔn)營(yíng)銷并不怎么精準(zhǔn)。但是現(xiàn)在，松雅集成灶除了將產(chǎn)品推送出去，同時(shí)還將感興趣的消費(fèi)者和已經(jīng)購(gòu)買用戶、經(jīng)銷商等這些有效人群用微信或其它互聯(lián)網(wǎng)途徑建立關(guān)系，打成一片。企業(yè)產(chǎn)品情況、加盟情況、廣告、甚至每次活動(dòng)概況都能被送達(dá)有效人群，傳播更精準(zhǔn)，營(yíng)銷也更有針對(duì)性。這樣，松雅積累足夠的用戶，就能分析出用戶的喜好與購(gòu)買習(xí)慣，甚至做到“比用戶更了解用戶自己”。 將過去 “一切以客戶為中心”的口號(hào)，真正現(xiàn)實(shí)化。

第二，引導(dǎo)產(chǎn)品及營(yíng)銷活動(dòng)投其用戶所好，改善用戶體驗(yàn)

如果能在產(chǎn)品生產(chǎn)之前了解潛在用戶的主要特征，以及他們對(duì)產(chǎn)品的期待，那么你的產(chǎn)品生產(chǎn)即可投其所好。松雅集成灶通過在互聯(lián)網(wǎng)媒體和線下門店進(jìn)行的俏廚娘活動(dòng)，將用戶在使用過程中的感受，使用狀態(tài)、使用效果等數(shù)據(jù)進(jìn)行收集。故而對(duì)用戶更在意的安全問題上，松雅集成灶采用防爆鋼化玻璃面板，杜絕危險(xiǎn)事件發(fā)生。配備智能集成控制面板，簡(jiǎn)化操作過程，滿足用戶好用簡(jiǎn)單安全的訴求，改善用戶體驗(yàn)。

第三，品牌傳播更廣

以前的傳播主要通過電視廣告等手段，現(xiàn)在松雅通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，對(duì)市場(chǎng)上的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，品牌傳播的有效性得到大幅度提高。例如，針對(duì)霧霾做出及時(shí)反應(yīng)，從用戶情緒分析，推出關(guān)愛廚房中的媽媽主題活動(dòng)，抓準(zhǔn)傳播趨勢(shì)。對(duì)用戶口碑分析，根據(jù)用戶聲音策劃內(nèi)容，目前松雅集成灶口碑好評(píng)已接近100%，這在過去要花很長(zhǎng)時(shí)間也很難做到。

大市場(chǎng)帶來(lái)的大數(shù)據(jù)，對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷等的傳播都大有裨益，數(shù)據(jù)挖掘在過去的幾年已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但我們還有很長(zhǎng)的路要走，也就是要弄清楚人們說話背后的真正含義。要知道現(xiàn)在不再單單是“收入—成本=利潤(rùn)“的商業(yè)模式和增長(zhǎng)邏輯，更多的是”用戶數(shù)量x用戶價(jià)值=企業(yè)價(jià)值“新常態(tài)。

文：中國(guó)集成灶網(wǎng)