清明小長假似乎還留有余溫,五一小長假便如期而至,而隨著銷售旺季的進行時,建材市場上的促銷熱浪也是一浪高過一浪。
集成灶行業(yè)作為
廚電行業(yè)下的一小分支,其促銷市場上的戰(zhàn)爭從來不曾停息過。眼下,五一日益臨近,不少企業(yè)在終端門店的運營方面又下了不少心思,但是促銷戰(zhàn)真的能帶來終端市場的較大盈利,取得較為理想的成績嗎?
促銷戰(zhàn)治標不治本
先暫且不論促銷戰(zhàn)的影響,從終端市場的現(xiàn)狀看,雖然五一還未真正到來,但諸多企業(yè)已經(jīng)開始蠢蠢欲動,各類促銷手段那是接踵而至。買集成灶產(chǎn)品送豪華游,送大禮包,聽起來確實很吸引人,就連小編都有心動的感覺。但小編從業(yè)內(nèi)人士處獲悉,促銷戰(zhàn)只能是治標不治本。何以為然?首先,從以往的促銷戰(zhàn)看,商家的促銷手段只能解一時的燃眉之急;其次,在促銷戰(zhàn)之后的較長一段時間內(nèi),商家的終端運營其實沒有受到因前期的促銷而有較好的影響;再者,業(yè)內(nèi)人士的看法是促銷戰(zhàn)對集成灶企業(yè)后期的終端門店經(jīng)營帶來的是微乎其微的影響。
小編收集了一些促銷戰(zhàn)的資料,大多數(shù)促銷戰(zhàn)給人的印象就是商家的促銷噱頭,比如說前期的宣傳,但后期的服務卻沒有做到讓消費者滿意的地步。又或者說部分商家進行節(jié)日促銷也僅僅是盲目的隨大流,缺少自己的主觀意愿和想法。或許這也是商家終端運營中存在的問題之一。當消費者對商家的終端促銷不再“買賬”的時候,可能就是商家需要進行自我反省的時候了。
產(chǎn)品服務一個都不能少
那么問題來了,即將到來的五一若是不盲目拼促銷,那么又該拼什么呢?眾所周知,在市場競爭越來越激烈的當下,集成灶企業(yè)要想順利生存和發(fā)展下去,無法吸引消費者那終將成為企業(yè)無法言說的“痛”!五一促銷季,集成灶企業(yè)不要拼促銷,而要拼產(chǎn)品和服務!
歸根到底,消費者選中或看中任何一款集成灶產(chǎn)品,還是在于產(chǎn)品的品質(zhì)和終端的服務。上文已提到促銷只是治標不治本的一種方式,而產(chǎn)品和服務是集成灶企業(yè)的根本。當今市場上,集成灶產(chǎn)品的相似性愈來愈高,“孿生兄弟”情況不斷出現(xiàn),終端引發(fā)一連串同質(zhì)化現(xiàn)象。所以說在五一促銷季,企業(yè)和商家也大可不必恐慌,除了必須的促銷外,若是企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)一流,相信消費者的眼光是雪亮的,也不會被市場上的促銷戰(zhàn)所蒙蔽!
另外,除了產(chǎn)品本身外,終端的服務也是很大一個因素。消費者常常會遇到這種情況,就是在購買產(chǎn)品的過程中,導購人員的服務做的相當?shù)轿?,但購買使用后便出現(xiàn)“售出便不再認真負責”的情況。而集成灶產(chǎn)品又是屬于大件耐用品,如果一旦出現(xiàn)問題售后不及時解決,那么之后消費者就會對你的產(chǎn)品服務打上一個大大的問號!這不管是對商家還是企業(yè)而言都將是一種無法彌補的損失。
綜上看來,除了適當?shù)拇黉N之外,集成灶產(chǎn)品的品質(zhì)和服務仍然是終端勝出的重要砝碼!
文:中國集成灶網(wǎng)—夏天